Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: ETS и Novofon 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Голосовое меню IVR

Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: ETS и Novofon

+ Добавить продукт

ETS

Нет отзывов

Профиль

Novofon

4,8 (15)

Сайт сервиса

Коротко: ETS или Novofon

Стартовая цена: у ETS — от 1280$ в месяц, у Novofon — от 240 руб. в месяц.
Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
Отзывы есть только у Novofon — 4,8 из 5 (15 отзывов). О ETS отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: ETS — 5 из 10, Novofon — 7 из 10; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows — только у ETS; мобильные приложения (iOS и Android) — только у Novofon.
Поддержка 24/7 — только у Novofon.

Основные параметры

ETS

Novofon

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

★4,8 15 отзывов

Удобство

—

4,8

Функциональность

—

4,8

Поддержка

—

4,6

Стартовая цена

от 1280$ в месяц

от 240 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

5 из 10

7 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows

Веб (облако), iOS, Android

Подходит для

системных интегратеров и колл-центров любого размера и масштаба, которым необходимо решение для тестирования каналов коммуникации с клиентами, настройки интерактивных голосовых меню и телефонии.

бизнеса любого размера, облачная коммуникация для связи с клиентами и партнерами

Разработчик

Occam Networks · Великобритания · с 2016 г.

Novofon · Россия

ETS или Novofon — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Отзывы пользователей

Отзывов о ETS пока нет. Оставить первый отзыв

Источник отзыва:

«Сотрудничаю с данной компанией уже более двух лет, и за это время не возникло ни одной претензии. Качество связи на высоте, функционал полностью устраивает. Особенно радует, что команда постоянно совершенствует свой п…»

Смотреть отзыв →

Источник отзыва:

«Нам порекомендовали этих ребят, и мы перешли к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС от Новофона нас более чем устраивает. Настройка - раз-два и готово, работает всё стабильно, звонки сами перенаправляются, ничег…»

Смотреть отзыв →

Источник отзыва:

«Качество связи, широкий спектр удобных функций.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке ETS не добавлены.

2 скриншота

Функции категории

Чем различаются по функциям

У ETS есть ввод телефонного ключа — у Novofon этого нет. У Novofon, в свою очередь, есть голосовая почта, маршрутизация вызовов и регистрация звонков. Совпадают по 4 из 10 функций категории: запись звонков, колл-центр, несколько сценариев и текст в речь.

ETS

Novofon

Различаются — 4

Ввод телефонного ключа

Голосовая почта

Маршрутизация вызовов

Регистрация звонков

Показать совпадающие — 6 функций Свернуть

Запись звонков

Колл-центр

Настройка голоса

Несколько сценариев

Текст в речь

Управление опросами

Платформы, поддержка и обучение

ETS

Novofon

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.