Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: RingCentral Contact Centre и IQSpeakit 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Голосовое меню IVR

Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: RingCentral Contact Centre и IQSpeakit

+ Добавить продукт

RingCentral Contact Centre

Нет отзывов

Профиль

IQSpeakit

Нет отзывов

Профиль

Коротко: RingCentral Contact Centre или IQSpeakit

Стартовая цена: у IQSpeakit — от 6000 руб.. В карточке RingCentral Contact Centre цена не указана.
Бесплатная версия есть только у IQSpeakit, пробного периода нет ни у одной.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: RingCentral Contact Centre — 9 из 10, IQSpeakit — 8 из 10; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у RingCentral Contact Centre.
Поддержка 24/7 — только у RingCentral Contact Centre.

Основные параметры

RingCentral Contact Centre

IQSpeakit

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана

от 6000 руб.

Бесплатная версия

Нет

Есть

Пробный период

Нет

Функции категории

9 из 10

8 из 10

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако), Windows

Подходит для

RingCentral на базе InContact - это гибкое облачное решение для контакт-центров, которое идеально подходит для компаний любого размера.

для сбора и предоставления информации, сортировки обращений и взаимодействия с клиентом без участия оператора.

Разработчик

RingCentral UK · США · с 1999 г.

IQTEK · Россия · с 2010 г.

RingCentral Contact Centre или IQSpeakit — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Интерфейс

4 скриншота

1 скриншот

Функции категории

Чем различаются по функциям

У RingCentral Contact Centre есть ввод телефонного ключа и голосовая почта — у IQSpeakit этого нет. У IQSpeakit, в свою очередь, есть настройка голоса. Совпадают по 7 из 10 функций категории, среди них запись звонков, колл-центр, маршрутизация вызовов, несколько сценариев, регистрация звонков, текст в речь и еще 1 функция.

RingCentral Contact Centre

IQSpeakit

Различаются — 3

Ввод телефонного ключа

Голосовая почта

Настройка голоса

Показать совпадающие — 7 функций Свернуть

Запись звонков

Колл-центр

Маршрутизация вызовов

Несколько сценариев

Регистрация звонков

Текст в речь

Управление опросами

Платформы, поддержка и обучение

RingCentral Contact Centre

IQSpeakit

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.