Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: LiveAgent и Ivanti Voice Automation
Удовлетворённость пользователей
Стартовая цена
Подходит для
небольших и средних по размеру компаний в сферах интернет-торговли, телекоммуникаций, страхования, SaaS, стартапов и корпораций.
Решение для автоматизации голосовой связи для команд ИТ-службы, которое интегрируется с существующей телефонной инфраструктурой и обеспечивает маршрутизацию на основе навыков, приоритетную обработку вызовов, управление запросами на обслуживание и многое другое.
Отзывы пользователей
Интерфейс
У LiveAgent есть несколько сценариев, текст в речь и управление опросами — у Ivanti Voice Automation этого нет. Совпадают по 7 из 10 функций категории, среди них ввод телефонного ключа, голосовая почта, запись звонков, колл-центр, маршрутизация вызовов, настройка голоса и ещё 1 функция.
- Разработчик: QualityUnit
- Страна: Slovakia
- Год основания: 2004
- Разработчик: Ivanti
- Страна: United States
- Год основания: 2002
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.