Сравнение решения для управления знаниями: Coveo for Customer Service & CRM и Okdesk

Коротко: Coveo for Customer Service & CRM или Okdesk

  • Стартовая цена: у Okdesk — от 8000 руб. в месяц. В карточке Coveo for Customer Service & CRM цена не указана.
  • Бесплатная версия есть только у Coveo for Customer Service & CRM, пробный период — только у Okdesk.
  • Отзывы есть только у Okdesk — 5,0 из 5 (15 отзывов). О Coveo for Customer Service & CRM отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: у Okdesk — 5 из 7. В карточке Coveo for Customer Service & CRM функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
  • Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Okdesk.

Основные параметры

Coveo for Customer Service & CRM
Okdesk
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
—
5,0
Функциональность
—
5,0
Поддержка
—
5,0
Стартовая цена
Не указана
от 8000 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Есть
Нет
Пробный период
Нет
Функции категории
Не отмечены в карточке
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако), iOS, Android
Подходит для
Не указано
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Подходит для ИТ, розничной торговли, различного оборудования, внутренней поддержки, складов, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров.
Разработчик
Coveo · Канада · с 2005 г.
Okdesk · Россия
Не знаете, что выбрать? Спросим цену и условия у Coveo for Customer Service & CRM и Okdesk одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о Coveo for Customer Service & CRM пока нет. Оставить первый отзыв
Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке Coveo for Customer Service & CRM не добавлены.

Функции категории

В карточке Coveo for Customer Service & CRM функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у Okdesk.

Coveo for Customer Service & CRM
Okdesk
Дерево принятия решений
—
Доски обсуждений
—
Каталогизация / Категоризация
—
Портал самообслуживания
—
Совместная работа
—
Управление базой знаний
—
Управление содержанием
—

Платформы, поддержка и обучение

Coveo for Customer Service & CRM
Okdesk
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
—
Рабочее время
—
Онлайн
—
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
Пряники
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
«Пряники» — программный комплекс для организации внутренних коммуникаций, мотивационных программ, проектов по управлению...
На сайт
Directum Projects
Стартовая цена
13325 руб. за пользователя, в год
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система для комплексного управления проектами и командами, сочетающая классические и гибкие подходы с богатыми...
На сайт
Рули24 Процесс
Стартовая цена
12000 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами...
На сайт
ITSM 365 Projects
Нет отзывов
Стартовая цена
7500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Организуйте работу проектных команд в единой облачной системе на базе гибкой low-code платформы. Автоматизируйте...
На сайт
Документерра
Стартовая цена
13900 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Онлайн платформа для технической документации с функциями ИИ. Импортируйте, создавайте, переводите документацию...
Профиль
TEAMLY
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Комплексная платформа для развития знаний, совместной работы и адаптации персонала. Мощная навигация. Удобные инструменты...
Профиль
ClickHelp
Нет отзывов
Стартовая цена
43$ в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Онлайн генератор документации и баз знаний, с единым онлайн пространством для совместной работы, технологией единого...
Профиль