Сравнение решения для управления знаниями: Документерра и ITSM 365 Projects 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Управление знаниями

Сравнение решения для управления знаниями: Документерра и ITSM 365 Projects

+ Добавить продукт

Документерра

5,0 (7)

Профиль

ITSM 365 Projects

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Документерра или ITSM 365 Projects

Стартовая цена: у Документерра — от 13900 руб. в месяц, у ITSM 365 Projects — от 7500 руб. в месяц.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
Отзывы есть только у Документерра — 5,0 из 5 (7 отзывов). О ITSM 365 Projects отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: Документерра — 4 из 7, ITSM 365 Projects — 7 из 7; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у Документерра.
Поддержка 24/7 — только у Документерра.

Основные параметры

Документерра

ITSM 365 Projects

Оценка пользователей

★5,0 7 отзывов

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Удобство

4,9

—

Функциональность

5,0

—

Поддержка

5,0

—

Стартовая цена

от 13900 руб. в месяц

от 7500 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Есть

Функции категории

4 из 7

7 из 7

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Веб (облако)

Подходит для

техписов, аналитиков и разработчиков программного обеспечения, которым необходимо создавать понятную и удобную документацию для своих пользователей.

Продукт создан специально для растущих компаний сегмента малого и среднего бизнеса. Он станет незаменимым помощником в ситуациях, когда необходимо эффективно управлять множеством проектов. ITSM 365 Projects призван повышать эффективности работы команд и контроля над проектами, оптимизировать рабочие процессы, улучшить коммуникацию между сотрудниками и обеспечить своевременное выполнение задач.

Разработчик

КЛИКХЕЛП · Россия

ООО «Смартнат» · Россия

Не знаете, что выбрать? Спросим цену и условия у Документерра и ITSM 365 Projects одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

О(

Отзывы пользователей (.

«Интерфейс платформы Документерра очень интуитивный — работать с ней просто и удобно даже новичкам. Особенно полезны функции автоматического форматирования и подсказки при создании документации, которые экономят много …»

Смотреть отзыв →

О(

Отзывы пользователей (.

«Платформа очень удобная в использовании. Особенно радуют аналитические отчёты с данными о производительности страниц — можно отслеживать количество просмотров и читателей. Клиентская поддержка на высоте: регулярно доб…»

Смотреть отзыв →

О(

Отзывы пользователей (.

«Интерфейс платформы очень понятный — разобралась быстро. Все нужные инструменты под рукой, а готовые шаблоны помогают сразу приступить к работе. Особенно ценно, что можно работать совместно в реальном времени и отслеж…»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Отзывов о ITSM 365 Projects пока нет. Оставить первый отзыв

Интерфейс

4 скриншота

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У ITSM 365 Projects есть дерево принятия решений, доски обсуждений и каталогизация / Категоризация — у Документерра этого нет. Совпадают по 4 из 7 функций категории: портал самообслуживания, совместная работа, управление базой знаний и управление содержанием.

Документерра

ITSM 365 Projects

Различаются — 3

Дерево принятия решений

Доски обсуждений

Каталогизация / Категоризация

Показать совпадающие — 4 функции Свернуть

Портал самообслуживания

Совместная работа

Управление базой знаний

Управление содержанием

Платформы, поддержка и обучение

Документерра

ITSM 365 Projects

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.