Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Chat2Desk и Webim
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Chat2Desk подходит продажам, поддержке и сервисным командам, особенно в компаниях с большим потоком обращений через мессенджеры и строгими требованиям
Общения с клиентами.
Отзывы пользователей
««Чат2Desk» пробовали год назад, но тогда всё казалось громоздким, а техподдержка отвечала ссылками. Сейчас вернулись и удивлены, насколько всё стало гибче. Настроили виджет, подключили Viber и Telegram, добавили шабло…»
Смотреть отзыв →«Чат-боты — это просто спасение! Они помогают отвечать на частые вопросы, например, о статусе заказа или условиях доставки. Это разгружает операторов и ускоряет обработку запросов.»
Смотреть отзыв →«Владею бизнесом не первый год и уже много сервисов поменял из-за недобросовестности подрядчиков, но Webim всегда на связи, всё чётко и стабильно, в общем спасибо всем причастным!»
Смотреть отзыв →«Отличный сервис для автоматизации бизнеса. Рекомендую сервис всем, кто хочет автоматизировать общение со своими клиентами. Мы подключили с помощью Вебим ботов к нашим основным каналам коммуникации (чат на сайте, мессе…»
Смотреть отзыв →«Много лет работаем с вебим хотим отметить, что у них есть всё: круглосуточная поддержка, выделенные сервера, масштабирование, какие-то дизайны чатов, подсказки операторам, внутренняя статистика. Нам в компании была ва…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Chat2Desk есть настраиваемый брендинг, переводы / Маршрутизация и проактивный чат — у Webim этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.
- Разработчик: ИТ Проспект
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: Webim
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
