Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: HelpDeskEddy и Edna Чат-центр
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
2000 руб.
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
Службам клиентской поддержки и внутренним сервисным отделам (ИТ, АХО, HR) — от команды из нескольких человек до крупных контакт-центров
для обработки обращений
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
4 скриншотов
Скриншоты не предоставлены
Чем различаются по функциям
У HelpDeskEddy есть интеграция третьей стороной, настраиваемый брендинг, переводы / Маршрутизация и шаблоны отчетов — у Edna Чат-центр этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.
4 из 9
44%
функций поддерживается
0 из 9
0%
функций поддерживается
✗
Геотаргетинг
✗
Демонстрация экрана
✓
Интеграция третьей стороной
✓
Настраиваемый брендинг
✗
Отслеживание посетителей сайта
✗
Оффлайн форма
✓
Переводы / Маршрутизация
✗
Проактивный чат
✓
Шаблоны отчетов
✗
Геотаргетинг
✗
Демонстрация экрана
✗
Интеграция третьей стороной
✗
Настраиваемый брендинг
✗
Отслеживание посетителей сайта
✗
Оффлайн форма
✗
Переводы / Маршрутизация
✗
Проактивный чат
✗
Шаблоны отчетов
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✕
Рабочее время
✕
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✕
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: ООО «ЭДДИ СЕРВИС»
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: Edna
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Chat2Desk
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты...
Saby CRM — Управление продажами
Стартовая цена
10000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Saby CRM объединяет все каналы коммуникаций — мессенджеры, соцсети, почту и сайт — в одном окне, позволяя быстро...
Verbox
Стартовая цена
110 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Verbox — это единый центр коммуникаций с клиентами, который объединяет чат на сайте, мессенджеры, AI-помощников...
Jivo
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Бизнес-мессенджер с многоканальными функциями: звонки, онлайн-чат, электронная почта, сообщения в Facebook и многое...
Bot Kits
Стартовая цена
1930 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Решение по созданию чат-ботов для мессенджеров и социальных сетей.
Cleversite
Стартовая цена
100 руб.
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Cleversite - онлайн-консультант для сайта и обратный звонок.
WebConsultant
Стартовая цена
4500 руб.
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Программа WebConsultant - это возможность "зацепить" клиента и ответить на все интересующие его вопросы и помочь...
Крибле
Стартовая цена
940 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Крибле предоставляет функции онлайн консультант, обратный звонок, демонстрация экрана, предсказание желаний клиента...