Edna Чат-центр
Информация о продукте
Подходит для
для обработки обращений
Детали продукта
Edna - комплексное решение для обработки обращений из разных источников. Помогает быстро оставлять ответы на запросы, поддерживает функцию исходящих рассылок, что помогает увеличивать конверсии
Контакты
Edna
Russian Federation
Характеристики
Стартовая стоимость
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Возможности
Обработка обращений
История
Отправка ответа по email
Отчетность и статистика
Отчеты
Поиск
Проверка сроков
Реестр обратившихся граждан
Управление документами
Улучшение опыта покупателей (Customer Success)
Анализ выигрышей / проигрышей
Ввод в должность
Оповещения аккаунта
Отслеживание использования / Аналитика
Оценка здоровья
Привлечения клиентов
Управление аккаунтом
Управление доходами
Управление жизненным циклом клиента
Управление коммуникациями
Живой чат
Геотаргетинг
Демонстрация экрана
Интеграция третьей стороной
Настраиваемый брендинг
Отслеживание посетителей сайта
Оффлайн форма
Переводы / Маршрутизация
Проактивный чат
Шаблоны отчетов
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Edna Чат-центр
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка, учет...
Help desk система Okdesk позволяет автоматизировать техподдержку, сервис и выездное обслуживание. Включает функционал для...
Система омниканальной обработки обращений. Сбор заявок в едином окне, постановка задач исполнителям, контроль дедлайнов и...
Planado — FSM-система: автоматический приём заявок из электронной почты, соцсетей, мессенджеров и веб-форм, маршрутизация...
МойСклад - облачная CRM с широким функционалом, которая позволяет собирать онлайн-заказы с разных каналов, автоматизировать...
Система для управления документами и бизнес-процессами крупных организаций, соответствует классу ПО для управления контентом...
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты и рассылки...
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и онлайн-каналы...
Гибкая система для автоматизации подбора персонала на базе low-code платформы. Ведение базы соискателей, сохранение резюме...
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего предприятия...
ESMP Lingvo — это лингвистический модуль, который улучшает обработку запросов и поиск услуг благодаря использованию нейронных...
ТЕТА — это платформа для обработки запросов, которая интегрирована с внешними системами для синхронизации данных. Она состоит...
SMART CONNECT - это система, которая объединяет все каналы коммуникации с клиентами в одном приложении. Позволяет внести...
AutoFAQ Classify - это интеллектуальный классификатор обращений для маршрутизации по различным параметрам.
OmniVox 2.0 – это единая платформа для обработки голосовых и текстовых обращений клиентов контактных центров.
FTS.Гермес - это программа для автоматизированного и управляемого обращения пользователя в стороннюю систему для получения...
Обращения граждан — программа для автоматизации регламента обработки обращений граждан согласно действующему законодательству...
ESM-платформа для автоматизации сервисных процессов компании. Унифицируйте управление IT, HR, финансами, логистикой и другими...
1С:ITILIUM предназначен для автоматизации деятельности компаний, занимающихся услугами в области информационных технологий...
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Российская облачная система HelpDesk
Webim — омниканальная платформа для общения с клиентами во всех каналах: сайт, приложение, соцсети (ВК, «Одноклассники»...
Pact — это агрегатор мессенджеров и социальных сетей для общения с клиентами и продаж. Он объединяет все каналы связи в едином...
Смородина Диалог — это СRM-система для оптимизации бизнес-процессов региональных предприятий и газовых распределительных...
TechDesk - это HelpDesk система, которая включает в себя множество инструментов для работы.
FreeScout — это передовая система поддержки с открытым исходным кодом.
Omnidesk — это удобный сервис для поддержки клиентов по всем каналам связи.
HappyDesk - это helpdesk-система для поддержки клиентов и сотрудников.
КСЭД 3.0 - это корпоративная система электронного документооборота.
vsDesk - Service desk / Help desk без ограничений по количеству пользователей, позволяет автоматизировать работу с заявками...
CRM-система для поддержки клиентов, совместной работы и контроля сотрудников.
IntraService - это сервис технической поддержки клиентов с учётом заявок, базой знаний и управлением активами.
Visary Help Desk - это система интеллектуальной обработки обращений. Позволяет организовать омниканальное обслуживание, автоматическую...
Популярные сравнения с Edna Чат-центр
Сравнить 0 продуктов категории Обработка обращений