Сравнение решения для live chat / общение в реальном времени: Zendesk и Netrox SC
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
любых организаций от стартапов до компаний из списка Fortune 500
компаний любого размера и масштаба.
Отзывы пользователей
«Мне нравится Zendesk за его возможности и подробные отчеты. Однако я считаю его сложным в использовании и гораздо более трудным в составлении отчетов, чем другие CRM и Helpdesk. По сравнению с другими Helpdesk, социал…»
Смотреть отзыв →«Мы имеем дело с большим количеством клиентов, и для нас невозможно использовать G-mail для решения вопросов клиентов, особенно когда есть много запросов с различными категориями. Мы выбрали Zendesk для автоматической …»
Смотреть отзыв →«Нет ничего такого в Zendesk, что бы мне не нравилось! Пользовательский опыт бэкенда - самый лучший из всех, с которыми я когда-либо сталкивался. Интеграция с Shopify и сбор знаний не требуют усилий. Мы используем Zend…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Zendesk есть демонстрация экрана, интеграция третьей стороной и отслеживание посетителей сайта — у Netrox SC этого нет. Совпадают по 6 из 9 функций категории: геотаргетинг, настраиваемый брендинг, оффлайн форма, переводы / Маршрутизация, проактивный чат и шаблоны отчетов.
- Разработчик: Zendesk
- Страна: United States
- Год основания: 2007
- Разработчик: Netrox
- Страна: Russian Federation
- Год основания: 2010
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
