Главная
Категории
Предиктивный обзвон
Сравнение решения для предиктивного обзвона: Genesys Cloud и RingCentral Engage Voice

Сравнение решения для предиктивного обзвона: Genesys Cloud и RingCentral Engage Voice

Проверено командой pickTech
Genesys Cloud
Нет отзывов
Профиль
RingCentral Engage Voice
Нет отзывов
Профиль
Genesys Cloud
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
RingCentral Engage Voice
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

99.99$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
119$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

PureCloud - это решение для всех! Прогрессивные ИТ-специалисты и операторы контакт-центров, предпочитающие быстрое предоставление комплексного облачного решения для контакт-центров.

Архитектура корпоративного класса, надежность и масштабируемость для рынка SMB от 30 агентов до 10 000+ агентов.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Genesys Cloud
4 скриншотов
RingCentral Engage Voice
5 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: RingCentral Engage Voice — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У RingCentral Engage Voice есть захват — у Genesys Cloud этого нет. Совпадают по 10 из 11 функций категории, среди них запись звонков, идентификатор вызывающего абонента, мониторинг звонков, переадресация вызова, планирование обратного вызова, результаты звонков и ещё 4 функции.

10 из 11 91%
функций поддерживается
11 из 11 100%
функций поддерживается
✓ Запись звонков
✗ Захват
✓ Идентификатор вызывающего абонента
✓ Мониторинг звонков
✓ Переадресация вызова
✓ Планирование обратного вызова
✓ Результаты звонков
✓ Соответствие FCC
✓ Соответствие FTC
✓ Управление контактами
✓ Управленние потенциальными клиентами
✓ Запись звонков
✓ Захват
✓ Идентификатор вызывающего абонента
✓ Мониторинг звонков
✓ Переадресация вызова
✓ Планирование обратного вызова
✓ Результаты звонков
✓ Соответствие FCC
✓ Соответствие FTC
✓ Управление контактами
✓ Управленние потенциальными клиентами
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Genesys
  • Страна: United States
  • Год основания: 1990
  • Разработчик: RingCentral
  • Страна: United States
  • Год основания: 2003

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Novofon
4,8 (15)
Стартовая цена
240 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Телефонизируйте офис за считанные минуты - телефонные номера во всех городах России, интеграция с популярными системами...
На сайт
Saby Tel — Телефония
4,3 (8)
Стартовая цена
4000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Оцифровка всех звонков в клиентскую...
На сайт
VoiceBox
Нет отзывов
Стартовая цена
1.5 руб.
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Голосовой бот для колл-центра, автоматически обзванивает клиентов и обрабатывает заявки, собирает аналитику. Робот...
Профиль
CallTrackingMetrics
Нет отзывов
Стартовая цена
39$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Маршрутизация вызовов и интеллектуальная автоматизация контакт-центра.
Профиль
JustCall
Нет отзывов
Стартовая цена
25$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
JustCall — облачная телефония для продаж и поддержки: звонки с компьютера или телефона, запись разговоров и журнал...
Профиль