Сравнение решения для предиктивного обзвона: Genesys Cloud и RingCentral Engage Voice
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Нет данных
Стартовая цена
99.99$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
119$
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
PureCloud - это решение для всех! Прогрессивные ИТ-специалисты и операторы контакт-центров, предпочитающие быстрое предоставление комплексного облачного решения для контакт-центров.
Архитектура корпоративного класса, надежность и масштабируемость для рынка SMB от 30 агентов до 10 000+ агентов.
Отзывы пользователей
❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
4 скриншотов
5 скриншотов
10 из 11
91%
функций поддерживается
11 из 11
100%
функций поддерживается
✓
Запись звонков
✗
Захват
✓
Идентификатор вызывающего абонента
✓
Мониторинг звонков
✓
Переадресация вызова
✓
Планирование обратного вызова
✓
Результаты звонков
✓
Соответствие FCC
✓
Соответствие FTC
✓
Управление контактами
✓
Управленние потенциальными клиентами
✓
Запись звонков
✓
Захват
✓
Идентификатор вызывающего абонента
✓
Мониторинг звонков
✓
Переадресация вызова
✓
Планирование обратного вызова
✓
Результаты звонков
✓
Соответствие FCC
✓
Соответствие FTC
✓
Управление контактами
✓
Управленние потенциальными клиентами
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Genesys
- Страна: United States
- Год основания: 1990
- Разработчик: RingCentral
- Страна: United States
- Год основания: 2003