Главная
Категории
Управление проектами
Сравнение решения для управления проектами: SolarWinds Web Help Desk и Upservice

Сравнение решения для управления проектами: SolarWinds Web Help Desk и Upservice

Проверено командой pickTech
SolarWinds Web Help Desk
Нет отзывов
Профиль
Upservice
4,9 (30)
Сайт сервиса
SolarWinds Web Help Desk
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
🏆 Лидер по рейтингу
Upservice
4,9 (30)
Сайт сервиса
Функциональность ★4,8 ⊕
Удобство ★4,7 ⊕
Поддержка ★5,0 ⊕
Тональность отзывов
ДС АН ИД
На основе 30 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
30 0 0

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
★ 4,9
Отзывов 30
Удобство
🏆 4,7
Функциональность
🏆 4,8
Поддержка
🏆 5,0
Смотреть отзывы →

Визуальное сравнение

Стартовая цена

290$
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✓ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Тарифы и цены ↗

Подходит для

продажи билетов и управления активами.

Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
ДС
Дмитрий С.
Принимаем заявки из макс

«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»

Смотреть отзыв →
АН
Александр Н.
Хороший продукт

«Понятно, просто. Техподдержка работает хорошо»

Смотреть отзыв →
ИД
Инга Д.
Порядок в процессах теперь

«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

SolarWinds Web Help Desk
3 скриншотов
Upservice
12 скриншотов
Попробовать бесплатно
⚡ Лучшая функциональность: Upservice — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Upservice есть диаграммы Gantt, канбан-доска, методология Agile, настраиваемые шаблоны, отслеживание времени и расходов и ещё 1 функция — у SolarWinds Web Help Desk этого нет. Совпадают по 4 из 14 функций категории: отслеживание бюджета и времени для завершения работы, инструменты для совместной работы, отслеживание и управление ресурсами.

4 из 14 29%
функций поддерживается
10 из 14 71%
функций поддерживается
✓ Отслеживание бюджета и времени для завершения работы
✗ Диаграммы Gantt
✓ Инструменты для совместной работы
✗ Канбан-доска
✗ Клиентский портал
✗ Методология Agile
✗ Настраиваемые шаблоны
✓ Отслеживание
✗ Отслеживание времени и расходов
✗ Традиционные методологии
✗ Управление бюджетом
✗ Управление идеями
✗ Управление портфелем ценных бумаг
✓ Управление ресурсами
✓ Отслеживание бюджета и времени для завершения работы
✓ Диаграммы Gantt
✓ Инструменты для совместной работы
✓ Канбан-доска
✗ Клиентский портал
✓ Методология Agile
✓ Настраиваемые шаблоны
✓ Отслеживание
✓ Отслеживание времени и расходов
✗ Традиционные методологии
✗ Управление бюджетом
✓ Управление идеями
✗ Управление портфелем ценных бумаг
✓ Управление ресурсами
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: SolarWinds
  • Страна: United States
  • Год основания: 1999
  • Разработчик: ООО "Софтвоя"
  • Страна: Belarus

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт
MooTeam
4,9 (26)
Стартовая цена
99 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система управления проектами и задачами для предпринимателей и менеджеров. Мы объединили инструменты, необходимые...
На сайт
Directum Projects
4,7 (7)
Стартовая цена
764 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система для комплексного управления проектами и командами, сочетающая классические и гибкие подходы с богатыми...
На сайт
ITSM 365 Projects
Нет отзывов
Стартовая цена
7500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Организуйте работу проектных команд в единой облачной системе на базе гибкой low-code платформы. Автоматизируйте...
На сайт
ТРИК
Нет отзывов
Стартовая цена
3700 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система для управления проектами и процессами. Позволяет контролировать исполнение задач, управлять ресурсами и...
На сайт
Q.PM
Нет отзывов
Стартовая цена
3000 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Решение для управление проектами покрывающее все области планирования проекта (Цели,КСП, Бюджет, Риски,Коммуникации...
На сайт
ПУСК.Снабжение
4,6 (17)
Стартовая цена
12000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
ПУСК.Снабжение — облачная система закупок и снабжения для строительных компаний. Прорабы подают заявки с объекта...
На сайт
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт