Сравнение CRM для диспетчерского обслуживания: GROTEM Agent и ITSM 365
Коротко: GROTEM Agent или ITSM 365
- Стартовая цена: у GROTEM Agent — от 700 руб. за пользователя в месяц, у ITSM 365 — от 9500 руб. в месяц.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у ITSM 365.
- Оценки пользователей: GROTEM Agent — 5,0 из 5 (1 отзыв), ITSM 365 — 5,0 из 5 (16 отзывов). Отзывов пока мало, чтобы уверенно сравнивать оценки.
- Функции категории в карточках не отмечены — сравнить по ним пока нельзя.
- Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у GROTEM Agent.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Большой плюс — возможность бесплатного тестирования, что позволяет оценить удобство сервиса для сотрудников. Особенно радуют понятные анкеты для товароведов и функция автопланирования посещений торговых точек на длите…»
Смотреть отзыв →«- возможность доработки без глубокого знания программирования - наличие процессов ITIL - гибкая настройка оповещений на почту и в интерфейсу - наглядные и гибкие дашборды - модуль Управления проектами - оперативн…»
Смотреть отзыв →«С помощью текстовых запросов мы сразу получаем в ITSM 365 всю необходимую информацию: какой пользователь, когда у него была аренда электросамоката, подробное описание проблемы со скриншотами. Это значит, что мы не буд…»
Смотреть отзыв →«Мы перешли на новую систему за 2-3 месяца, что показывает быстрый и эффективно выстроенный процесс. Тестовый период по заявкам занял меньше месяца, после чего сразу пошло большое количество клиентских заявок. Это явно…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
Функции категории в карточках этих программ не отмечены — сравнить по ним пока нельзя.
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
