Call Center Work Evaluation System
Информация о продукте
Подходит для
для колл-центров
Детали продукта
В больших банках работают десятки и сотни операторов. Проводить основательный аудит в таких условиях долго и затратно. Автоматизация данного процесса призвана, помимо улучшения контроля качества, так же найти слабые звенья скрипта для последующей их оптимизации в целях улучшения эффективности сценариев взаимодействия.
Среди функциональных возможностей есть встроенный инструмент предобработки и обработки естественной речи, конвертирование S2T и анализ текстовой информации, контроль за соответствием хода диалога заранее установленному скрипту, анализ результатов разговора для последующего улучшения обслуживания,
Контакты
iPavlov
Russian Federation
Характеристики
Стартовая стоимость
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Возможности
Распознавание речи
Автоматическая транскрипция
Анализ распознования речи
Захват аудио
Многоязычный
Настраиваемые макросы
Объединенная речь
Распознавание голоса
Виртуальная АТС
SIP Транкинг (виртуальный канал связи)
Веб-конференции
Виртуальные расширения
Группы
Запись звонков
Маршрутизация вызовов
Распознавание голоса / IVR
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги Call Center Work Evaluation System
SalesAI - платформа Revenue Intelligence на базе LLM. Контроль 100% звонков в реальном времени, автозаполнение CRM, квалификация...
3i VoxKit — облачная AI-платформа для разработки речевых решений на базе технологий 3iTech. Синтез и распознавание речи...
Lanius - система интеллектуальной аудиоаналитики.
Smart Speech - это система, которая выполняет анализ речи, преобразованной в текст, и на основе этого анализа формирует отчетность...
Сервис TTS генерирует естественную человеческую речь из текста. Это позволяет пользователям получать голосовое представление...
ASRaaS мгновенно преобразует живую речь и аудиофайлы в текст. Это позволяет автоматизировать работу колл-центров, разрабатывать...
SaluteSpeech - Решение для синтеза и распознавания речи
SaluteBot Voice — умный контакт-центр, позволяющий строить сценарии обработки входящих звонков и исходящего обзвона в визуальном...
ПИСАРЬ - система преобразования устной речи в текст, предназначенная для использования в различных сферах бизнеса и образования...
Smart Dialog - IT платформа искусственного интеллекта для принятия решений на основе анализа диалогов
IQInScript - это сервис для анализа речи операторов в разговорах.
Цифровой ассистент, реализующий поиск по большим базам текстовых данных со встроенным инструментом анализа естественной речи...
NLab Speech ASR - это решение для распознавания естественной речи с использованием нейронных сетей.
Запись, автоматическая расшифровка и резервное копирование телефонных звонков и голосовых заметок на вашем Android
Решение для речевой аналитики телефонных звонков.
Система работы с речевой аналитикой. Автоматически обрабатывает записи разговоров
Система, обеспечивающая самообслуживание клиента в контакт-центре. Работает на базе речевой аналитики
Voice2Med - программа для голосового заполнения медицинской документации.
Obotbot — это сервис по внедрению голосовых роботов для бизнеса любых масштабов. Используя технологии искусственного интеллекта...
3i TouchPoint Analytics — система речевой аналитики на базе искусственного интеллекта для оптимизации клиентского сервиса...
Silero — это инструмент, предоставляющий функции распознавания речи, синтеза текста и анализа естественного языка. Он включает...
SkyTrainer — это голосовой тренажёр для развития навыков продаж и переговоров, который поможет повысить уровень продаж ваших...
PromoCalls - конструктор исходящих звонков
Evois — это платформа для интегрированной разработки автомобильных голосовых помощников нового поколения с глубинным пониманием...
Enbisys.Поток — голосовая платформа, созданная на основе технологий понимания естественного языка
Smart Speech and Intent Recognition System – это система, которая предназначена для повышения эффективности финансово-экономической...
Системы распознавания сложных объектов на базе технологий искусственного интеллекта и блокчейн.
Голосовой терминал управления потоками клиентов
NLab Speech TTS - это решение Text-to-speech для синтеза речи с использованием нейронных сетей.
TWIN.VoiceBot применяет технологию распознавания речи (ASR) для понимания запросов и оценки эмоционального состояния клиентов...
VOCO - Windows-приложение для преобразования речи в текст.
Speech Analytics Lab - это система интеллектуального анализа речевой информации.
Решения по обработке речи для встраиваемых приложений, такие как TTS, ASR, сжатие речи и биометрическая идентификация диктора...
Бесплатное веб-приложение для распознавания речи и мгновенного голосового перевода, которое делает упор на простоту и естественность...
Популярные сравнения с Call Center Work Evaluation System
Сравнить 0 продуктов категории Распознавание речи