Call Center Work Evaluation System
Информация о продукте
Подходит для
для колл-центров
Контакты
iPavlov
Russian Federation
Детали продукта
В больших банках работают десятки и сотни операторов. Проводить основательный аудит в таких условиях долго и затратно. Автоматизация данного процесса призвана, помимо улучшения контроля качества, так же найти слабые звенья скрипта для последующей их оптимизации в целях улучшения эффективности сценариев взаимодействия.
Среди функциональных возможностей есть встроенный инструмент предобработки и обработки естественной речи, конвертирование S2T и анализ текстовой информации, контроль за соответствием хода диалога заранее установленному скрипту, анализ результатов разговора для последующего улучшения обслуживания,
Характеристики
Стартовая стоимость
Бесплатная версия
Пробный период
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS
Обучение
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Возможности
Распознавание речи
Анализ распознования речи
Захват аудио
Распознавание голоса
Виртуальная АТС
Запись звонков
Распознавание голоса / IVR
Вместо Call Center Work Evaluation System выбирают
Продукты того же класса — можно сравнить или сразу перейти на сайт
SalesAI - платформа Revenue Intelligence на базе LLM. Контроль 100% звонков в реальном времени, автозаполнение CRM, квалификация...
Smart Speech - это система, которая выполняет анализ речи, преобразованной в текст, и на основе этого анализа формирует отчетность...
Сервис TTS генерирует естественную человеческую речь из текста. Это позволяет пользователям получать голосовое представление...
ASRaaS мгновенно преобразует живую речь и аудиофайлы в текст. Это позволяет автоматизировать работу колл-центров, разрабатывать...
SaluteBot Voice — умный контакт-центр, позволяющий строить сценарии обработки входящих звонков и исходящего обзвона в визуальном...
Smart Dialog - IT платформа искусственного интеллекта для принятия решений на основе анализа диалогов
Цифровой ассистент, реализующий поиск по большим базам текстовых данных со встроенным инструментом анализа естественной речи...
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Популярные сравнения с Call Center Work Evaluation System
vs
Call Center Work Evaluation System с VOCO
vs
Call Center Work Evaluation System с Voice2Med
vs
Call Center Work Evaluation System с Analyze Speech-PRO
vs
Call Center Work Evaluation System с iPavlov Patient Infotainment Terminal
vs
Call Center Work Evaluation System с iPavlov Smart Search
vs
Call Center Work Evaluation System с IQInScript
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Распознавание речи