Call Center Work Evaluation System

Call Center Work Evaluation System программы для голосового ввода текста (транскрибации)

Подходит для

для колл-центров

Детали продукта

В больших банках работают десятки и сотни операторов. Проводить основательный аудит в таких условиях долго и затратно. Автоматизация данного процесса призвана, помимо улучшения контроля качества, так же найти слабые звенья скрипта для последующей их оптимизации в целях улучшения эффективности сценариев взаимодействия. Среди функциональных возможностей есть встроенный инструмент предобработки и обработки естественной речи, конвертирование S2T и анализ текстовой информации, контроль за соответствием хода диалога заранее установленному скрипту, анализ результатов разговора для последующего улучшения обслуживания,

Контакты

iPavlov
Russian Federation
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Следующий шаг

Отзывы Call Center Work Evaluation System

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв
Сравнить 0 продуктов категории Распознавание речи
Очистить
Сравнить