12 отзывов на DCImanager

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: DCImanager помогает мне автоматизировать большинство основных операций, связанных с физической инфраструктурой. Программное обеспечение надежно и эффективно.

Минусы: У меня нет ничего, что бы мне не нравилось. Это помогает мне управлять моим бизнесом.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: DCImanager очень полезен для регулярной рутины - подготовки серверов к развертыванию, очистки их после предыдущих клиентов и т.д. Первоначальная настройка сервера и определение конфигурации также очень полезные функции.

Минусы: Программное обеспечение довольно стабильно, но некоторые вещи требуют доработки. Например, у нас более сложный дизайн сети, чем планировали разработчики, поэтому всю сетевую часть приходится делать вручную. Модуль Warehouse нельзя купить отдельно, поэтому мы используем Snipe-it для этого, он лучше. Также, как я уже говорил, в нашем случае невозможно автоматизировать все сетевые настройки. Далее, некоторые функции работают с ошибками уже много лет, например, если у вас есть 2 HDD одинакового размера и один SSD меньшего размера, панель создаст программный RAID небольшого размера с SSD и одним HDD.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Мы используем DCImanager для предоставления выделенных серверов конечным клиентам. На данный момент у нас около 1000 серверов, без автоматизированной системы это вряд ли возможно. DCImanager нам очень помогает. Я могу рекомендовать эту платформу всем, кому необходимо автоматизировать управление серверной инфраструктурой, будь то поставщик услуг или любая другая компания с серверной комнатой/DC. У нашей компании есть два удаленных офиса (два центра обработки данных). Благодаря функции location, мы можем разделить образы ОС для каждого местоположения и не гонять трафик из одного ЦОД в другой. Это также дает нам единое окно доступа для обеих локаций, что очень удобно. Последняя версия DCImanager имеет современный дружественный интерфейс. Он очень удобен и интуитивно понятен как для администраторов, так и для клиентов. Диагностика оборудования и автоинсталляция экономят много времени, облегчая жизнь администраторам. Мы используем интеграцию с сетевым оборудованием Cisco, управляемым сокетами (APC) и IPMI. Клиенты видят статистику трафика, могут перезагружать свое оборудование и подключаться к консоли через IPMI. Это часто бывает крайне необходимо клиентам. DCImanager нативно интегрирован с биллинговой платформой (в нашем случае это BILLmanager). Если клиенты не оплачивают услуги, серверы отключаются. При удалении услуг серверы автоматически перезаписываются и отключаются, трафик передается в биллинговую систему для расчета.

Минусы: Я не совсем доволен тем, как DCImanager справляется с управлением IP-адресами. Я видел в ChangeLog, что эта функция была улучшена командой в августе, но у меня еще не было времени протестировать изменения.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Помимо того, что DCImanager отлично справляется со своими основными задачами, неоспоримым преимуществом является его встроенная интеграция с другими решениями для сервис-провайдеров от компании ISPsystem. Мы используем BILLmanager для автоматизации предоставления серверов, приема платежей и поддержки; VMmanager для создания VPS на базе физических серверов. Запуск, приостановка, удаление услуги и очистка сервера от клиентских файлов происходит автоматически, без участия администратора.

Минусы: Учитывая, что это продукт для администраторов и инженеров, на начальном этапе DCImanager - не самая простая в освоении программа. Но после пары дней работы с интерфейсом, вы уже легко понимаете его логику и принципы. К тому же, служба поддержки всегда на связи и готова помочь.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Платформа дает вам один интерфейс для управления инфраструктурой в различных физических местах, стойках и даже конкретных серверах. Нет необходимости тратить время на изучение программного обеспечения для инвентаризации, установку шаблонов, работу со стойками, сетями, мониторингом. DCImanager позволяет инженерам настроить автоматизацию для глобальных и ежедневных рутинных задач. DCImanager становится надежным фундаментом для компаний в управлении инфраструктурой, особенно если компания использует физические серверы, виртуальные машины и веб-серверы для размещения публичных проектов. Разработчики DCImanager (ISPsystem) работают на рынке уже более 15 лет. Продукт постоянно развивается. В команде работают опытные специалисты службы поддержки. Все это гарантирует, что основа управления инфраструктурой не потеряет стабильности, не устареет. Продукт также имеет простую ценовую политику, которая зависит от количества устройств. Благодаря этому продукт привлекателен как для небольших организаций с 2-3 стойками, так и для крупных корпораций с сотнями и даже тысячами стоек. DCImanager поднимает планку удобства в области программного обеспечения, предназначенного для ИТ-инженеров и DevOps, а также предоставляет широчайшую функциональность платформы. Независимо от того, управляете ли вы своей инфраструктурой, расположенной на серверной полке, в комнате или в собственном дата-центре, или арендуете выделенные серверы у какого-либо провайдера, DCImanager сможет удовлетворить ваши потребности. Он поможет увеличить скорость управления инфраструктурой, сэкономить время администратора.

Минусы: Несмотря на доступ к круглосуточной технической поддержке и документации, я хочу получить от разработчика больше учебных материалов для самостоятельного изучения: кейсы, обучающие вебинары и видеоуроки.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Мне очень понравилась интеграция с нашей существующей биллинговой системой (HostBill) и автоматизация, которую она обеспечивает при предоставлении выделенных серверов. Это позволяет нам сэкономить много времени и сосредоточиться на развитии нашего бизнеса. В целом я очень доволен качеством программного обеспечения. Клиенты могут легко и без проблем управлять своими выделенными серверами.

Минусы: Новичкам может быть сложно настроить его, но как только вы освоитесь, сразу оцените его работу.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Самым важным преимуществом DCImanager является его универсальность и мультивендорная функциональность. Нам не приходится использовать разное программное обеспечение для решения узкоспециализированных задач. Но особенно хотелось бы выделить набор возможностей для управления сетью. У нас 2 центра обработки данных. Один ЦОД на 60 стоек с топологией L2. Второй ЦОД на 50 стоек, 2000 серверов и 20 единиц сетевого оборудования с топологией L3 на основе архитектуры Leaf-Spine. С помощью DCImanager мы смогли объединить эти два центра обработки данных и теперь управляем ими из единой экосистемы. Благодаря DCImanager у нас появилась возможность бесконечно расширять инфраструктуру без ущерба для клиентов. Качество обслуживания улучшилось. Теперь у нас есть возможность заменять оборудование без ущерба для клиентов. В среднем сервер выдается клиентам за 10 минут, и это не требует привлечения инженера. DCImanager помогает FirstVDS управлять тысячами единиц оборудования. Платформа автоматизирует для нас десятки рабочих процессов, включая удаленное управление серверами, коммутаторами, PDU; контроль работы оборудования в двух дата-центрах из единой экосистемы; оповещение о проблемах инфраструктуры; автоматизацию предоставления серверов; ограничение доступа клиентов к серверам. Команда разработчиков DCImanager внимательно относится к обратной связи. Продукт регулярно получает новые функции и улучшения. Также приятно, что ISPsystem уделяет внимание не только техническим аспектам платформы, но и UX. У нас большой опыт работы с программным обеспечением для администраторов и инженеров - интерфейс DCImanager может стать хорошим примером для других разработчиков программного обеспечения.

Минусы: Мы уже давно используем DCImanager в своей работе. В данный момент мы одновременно используем предыдущее поколение платформы в одном ЦОДе, а новое - в другом. Это создает определенные неудобства - в первую очередь для инженеров DC. Но, учитывая планы команды разработчиков, мы планируем решить эту проблему к концу 2020 года.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Самой полезной функцией является управление серверами в разных местах, в нашем случае это склад в Китае и 2 офиса в России. Администратору не нужно находиться рядом с серверами, достаточно установить платформу, и вся информация будет представлена на удобной приборной панели. Нет необходимости создавать дополнительную систему инвентаризации оборудования, все встроено в DCImanager. Платформа обеспечивает управление физической инфраструктурой, которая, в свою очередь, используется нами для управления складскими остатками, системой контроля грузов, сайтом, CRM, бухгалтерией и другими сервисами. Все продукты ISPsystem прекрасно интегрируются друг с другом. VMmanager, DCImanager, Vepp - все это собрано в единую платформу, которая покрывает большинство потребностей бизнеса в сетевом программном обеспечении. Особенно при управлении серверами в разных частях света. Пользоваться продуктами компании приятно и удобно, благодаря простому интерфейсу, понятной логике работы и компетентной службе поддержки. Команда разработчиков с удовольствием принимает обратную связь. Разумные пожелания и предложения пользователей учитываются и реализуются. Например, в III-IV кварталах 2020 года планируется добавить уведомления в Slack.

Минусы: Некоторые важные функции, в том числе статистика мощности сервера, находятся в стадии разработки. Однако компания ISPsystem заранее представляет план развития, и конкретные условия всегда можно уточнить в отделе продаж.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Разработчики DCImanager прислушиваются к мнению своих пользователей, добавляя самые популярные и актуальные функции. Поэтому продукт всегда соответствует духу времени. Кроме того, хочу отметить высокий уровень сопутствующих сервисов, таких как работа с документами и служба поддержки. Они не являются непосредственно частью программы, но от них во многом зависит уровень удовлетворенности продуктом. Также у DCImanager понятная система API, в документации подробно все описано, легко разобраться. DCImanager имеет полный "джентльменский набор", включающий управление сервером, виртуальной и аппаратной сетью, шаблоны восстановления и диагностики, статистику и отчеты. Нам особенно нравится, как в продукте реализована автоматизация продаж серверов. Мы интегрировали DCImanager с биллинговой платформой, чтобы клиенты могли автоматически покупать серверы с необходимыми настройками и конфигурациями. Только представьте, нашим администраторам больше не нужно вручную диагностировать серверы, проверять настройки и многое другое. Программа сама находит нужное оборудование для конфигурации, устанавливает необходимое программное обеспечение, генерирует клиентский доступ. Мы стали экономить много времени на этих рутинных задачах, плюс повысился уровень обслуживания клиентов, так как сократилось время от заказа до предоставления готового сервера.

Минусы: Продукт новый, некоторые функции все еще отсутствуют. Однако мы уверены в этой компании, поскольку много лет пользовались предыдущей версией DCImanager. Думаем, что новое поколение продукта будет не хуже.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Его главной особенностью является интеграция с IPmanager и VMmanager от ISPsystems. Это позволяет нам удобно организовать всю нашу аппаратную и виртуальную инфраструктуру и проверять все из одного места. Это лучшее программное обеспечение для управления DCI, которое я нашел. Особенно благодарен за поддержку со стороны ISPsystems - компания является ценным партнером для любого бизнеса, использующего их продукты. Всегда готовы помочь интегрировать их программное обеспечение систему. С их помощью у нас все было настроено и интегрировано менее чем за 1 месяц.

Минусы: Если вы хотите использовать функцию склада, вам придется заплатить за это дополнительно, а обойтись без этого будет сложно, если вам нужно следить за количеством складских запасов.

Комментарий: переведен из источника capterra.com

Плюсы: Команда разработчиков с совершенно странной логикой, которая не прислушивается к потребностям своих клиентов, пользователей программного обеспечения DCIm. Нам приходится каждый день иметь дело с ошибками, которые они не хотят исправлять, потому что считают, что эти ошибки в порядке вещей, но это снижает производительность выделенных серверов, что в конечном итоге приводит к отказу пользователей от услуг и создает плохую репутацию компании. Если вы не хотите таких же неприятностей, бегите как можно дальше от этих неопытных разработчиков, которые даже не знают, что такое RAID.

Минусы: ужасный опыт взаимодействия с программным обеспечением и разработчиками...