Отзывы о Ivideon

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Комментарий: Сервис работает нестабильно и ненадёжно. ПО постоянно глючит, зависает и самопроизвольно отключается. При использовании камеры на смартфоне возникли серьёзные проблемы: через 20 минут она отключилась, реакция на движение была вялой, а со звуком наблюдались неполадки. Особенно неудобно, что локальный архив можно скачать только через локальную сеть — такой уж тариф.

Плюсы: Несмотря на все проблемы, видеонаблюдение каким-то образом работает, хотя и требует постоянных манипуляций.

Минусы: Постоянные тормоза и зависания видео делают использование сервиса крайне неудобным.

Общее впечатление

3

Служба поддержки

4

Функциональность

3

Легкость внедрения

3

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Комментарий: Приобрела камеру, которая была оперативно доставлена. Однако при попытке подключения возникли проблемы. Спасла техническая поддержка — специалисты отработали на отлично, провели полную диагностику и передали устройство в сервисный центр. На этом этапе начались серьёзные сложности с менеджерами. В течение двух недель сотрудник не мог оформить накладную для отправки через СДЭК, что значительно затянуло решение вопроса.

Плюсы: Техническая поддержка заслуживает высшей оценки — работают профессионально и эффективно.

Минусы: Крайне низкое качество работы менеджеров по продажам, их отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Общее впечатление

1

Служба поддержки

5

Функциональность

3

Легкость внедрения

1

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Опыт использования: 2+ лет

Комментарий: Ужасный опыт взаимодействия с компанией. Когда сломались камеры, отправили заявку на вызов инженера. В течение двух месяцев постоянно обещали, что специалист придёт уже завтра, но никто так и не появился. Более того, компания продолжала списывать деньги за неработающие камеры.

Плюсы: Отсутствуют.

Минусы: Полное пренебрежение к клиентам, обман и недобросовестное отношение к своим обязательствам.

Общее впечатление

2

Служба поддержки

3

Функциональность

2

Легкость внедрения

2

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Опыт использования: 2+ лет

Комментарий: Пользовался платным сервисом этой компании более 5 лет, но в 2020 году по ряду причин приостановил сотрудничество. За это время и оборудование, и сервис видеонаблюдения претерпели значительные изменения.

Плюсы: Когда-то сервис имел свои преимущества, но сейчас их нет.

Минусы: Услуги сильно устарели и предоставляются по завышенным ценам.

Общее впечатление

2

Служба поддержки

5

Функциональность

2

Легкость внедрения

3

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Опыт использования: 2+ лет

Комментарий: У нас несколько десятков IP-камер, и только одна из них подключена через сервис iiyvideo. Удивительно, но за 7 лет не появилось ни одной дополнительной камеры, подключённой через этот сервис. И на то есть серьёзные причины.

Плюсы: Отсутствуют.

Минусы: Сервис платный, но при этом крайне некачественный и нестабильный в работе.

Общее впечатление

2

Служба поддержки

5

Функциональность

2

Легкость внедрения

2

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Комментарий: Категорически не рекомендую этот сервис. Провела тест, установив в разные комнаты камеры разных производителей — Ivideon Cute2 и камеры других брендов примерно в той же ценовой категории. Требовалась только живая передача изображения и возможность общения, без записи.

Плюсы: Качество работы не хуже, но и не лучше, чем у других производителей.

Минусы: Серьёзные проблемы с ценовой политикой — внезапное повышение тарифов. Создаётся впечатление неоправданного завышения стоимости услуг.

Общее впечатление

2

Служба поддержки

4

Функциональность

2

Легкость внедрения

2

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Комментарий: Крайне разочарован работой сервиса. С каждым обновлением ситуация становится только хуже — детектор движения работает всё менее эффективно. На текущий момент камеры записывают видео когда и что хотят, что совершенно неприемлемо. Из-за этого приходится искать старую версию сервера.

Плюсы: Единственное преимущество — удобство использования.

Минусы: Основные проблемы заключаются в завышенной цене и постоянном ухудшении качества работы детектора движения после обновлений. При этом аналогичный ПК-вариант работает стабильно и без проблем.

Общее впечатление

3

Служба поддержки

4

Функциональность

3

Легкость внедрения

5

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Комментарий: Получили оборудование с браком — не работает один из трёх блоков питания для камер. Кроме того, вызывает вопросы качество самого сервиса: при высокой стоимости услуг качество записи оказывается хуже, чем у бюджетной камеры за 3000 рублей.

Плюсы: Отсутствуют.

Минусы: Основные проблемы — низкое качество поддержки и неоправданно высокие цены на услуги хранения данных.

Общее впечатление

1

Служба поддержки

2

Функциональность

1

Легкость внедрения

2

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Аноним (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Комментарий: Осталась очень довольна сервисом. Приобрела для дома компактную камеру Cute 2, которая оказалась простой в использовании и качественной. Особенно порадовала функция уведомлений о движениях и звуках. Камера небольшая и незаметная, при этом обеспечивает хорошее качество изображения, включая работу в ночном режиме.

Плюсы: Бесплатное программное обеспечение, удобство использования, компактный размер камеры, высокое качество картинки, наличие полезных функций уведомлений.

Минусы: Отсутствуют.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

Отзывы пользователей (адаптированы с профильных площадок)

Марк Косинов (адаптация отзыва с crmindex.ru: https://clck.ru/3N2QjB)

Комментарий: Обратился в компанию для установки видеонаблюдения в небольшом баре. Проблема возникла после того, как у клиентов несколько раз украли беспроводные наушники, и стало очевидно, что необходим профессиональный контроль. Специалисты Ivideon самостоятельно подобрали оборудование.

Плюсы: Система оказалась очень удобной в использовании. Особенно важно, что можно просматривать видео с телефона, а также есть режим ночного видения — это крайне актуально для заведения, где часто бывает темно.

Минусы: Качество картинки не идеальное, но вполне достаточное для выявления злоумышленников.

Общее впечатление

5

Служба поддержки

5

Функциональность

5

Легкость внедрения

5

10 отзывов на Ivideon

О Ivideon

Рейтинг по свойствам

Функциональность

Служба поддержки

Легкость внедрения

Отзывы с оценкой

10 отзывов на Ivideon

О Ivideon

Рейтинг по свойствам

Функциональность

Служба поддержки

Легкость внедрения

Отзывы с оценкой

Опыт использования

Частота использования

Роль

Смежные категории к Видеонаблюдение