Сравнить 0 продукта продукт категории Help Desk системы (поддержка клиентов)
Сравнить
RockIT Manager
Подходит для
Экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами
Детали продукта
ITSM-решение для экспресс-миграции с зарубежных платформ управления ИТ-услугами.
Контакты

Характеристики

Стартовая стоимость

Бесплатная версия
Пробный период

Операционные системы

Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Android
iOS

Обучение

Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары

Поддержка

24/7
Рабочее время
Онлайн

Возможности

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Автоматическая маршрутизация
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление базой знаний
Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
Управление тикетами
Хранение документов
Чат в реальном времени

Service Desk системы

База данных управления конфигурации
База знаний
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление изменениями
Управление происшествиями
Управление соглашениями об уровне обслуживания

Альтернативные продукты

Популярные сравнения с RockIT Manager

 

Отзывы RockIT Manager

Отзывов ещё нет — ваш может стать первым.
Оставить отзыв