Сравнение решения для Call-центров: IQDialer и BayCX 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Call-центр

Сравнение решения для Call-центров: IQDialer и BayCX

+ Добавить продукт

IQDialer

Нет отзывов

Профиль

BayCX

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: IQDialer или BayCX

Стартовая цена: у IQDialer — от 150000 руб., у BayCX — от 1490 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатная версия есть только у IQDialer, пробный период — только у BayCX.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: IQDialer — 7 из 15, BayCX — 15 из 15; различаются в 8 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у BayCX.
Поддержка 24/7 — только у BayCX.

Основные параметры

IQDialer

BayCX

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 150000 руб.

от 1490 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

7 из 15

15 из 15

Платформы

Веб (облако), Windows

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

для оптимизации работы call-центров

BayCX разработана для компаний с большим объёмом клиентских обращений, которым важно автоматизировать поддержку, сократить нагрузку на операторов и повысить качество сервиса. Подходит для среднего и крупного бизнеса, контакт-центров и сервисных подразделений любой отрасли.

Разработчик

IQTEK · Россия · с 2010 г.

МИКСБС · Россия

IQDialer или BayCX — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Интерфейс

4 скриншота

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У BayCX есть интерактивный голосовой ответ (IVR), предиктивный обзвон, ручной дозвон, смешанный Колл-Центр, управление кампанией и еще 3 функции — у IQDialer этого нет. Совпадают по 7 из 15 функций категории, среди них запись звонков, отчетность / Аналитика, последовательный дозвон, регистрация звонков, сценарий звонков, управление очередью и еще 1 функция.

IQDialer

BayCX

Различаются — 8

Интерактивный голосовой ответ (IVR)

Предиктивный обзвон

Ручной дозвон

Смешанный Колл-Центр

Управление кампанией

Управление рекламными ресурсами

Центр входящих звонков

Чат в реальном времени

Показать совпадающие — 7 функций Свернуть

Запись звонков

Отчетность / Аналитика

Последовательный дозвон

Регистрация звонков

Сценарий звонков

Управление очередью

Центр исходящих звонков

Платформы, поддержка и обучение

IQDialer

BayCX

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.