Сравнение решения для Call-центров: Monster VoIP и BayCX 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Call-центр

Сравнение решения для Call-центров: Monster VoIP и BayCX

+ Добавить продукт

Monster VoIP

Нет отзывов

Профиль

BayCX

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Monster VoIP или BayCX

Стартовая цена: у Monster VoIP — от 18.99$ за пользователя в месяц, у BayCX — от 1490 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у BayCX.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Monster VoIP — 5 из 15, BayCX — 15 из 15; различаются в 10 пунктах — подробнее ниже.
Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.

Основные параметры

Monster VoIP

BayCX

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 18.99$ за пользователя в месяц

от 1490 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

5 из 15

15 из 15

Платформы

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

компании от микро- до корпоративных размеров.

BayCX разработана для компаний с большим объёмом клиентских обращений, которым важно автоматизировать поддержку, сократить нагрузку на операторов и повысить качество сервиса. Подходит для среднего и крупного бизнеса, контакт-центров и сервисных подразделений любой отрасли.

Разработчик

Monster VoIP · США · с 2012 г.

МИКСБС · Россия

Monster VoIP или BayCX — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У BayCX есть интерактивный голосовой ответ (IVR), отчетность / Аналитика, последовательный дозвон, предиктивный обзвон, ручной дозвон и еще 5 функций — у Monster VoIP этого нет. Совпадают по 5 из 15 функций категории: запись звонков, регистрация звонков, управление очередью, центр входящих звонков и центр исходящих звонков.

Monster VoIP

BayCX

Различаются — 10

Интерактивный голосовой ответ (IVR)

Отчетность / Аналитика

Последовательный дозвон

Предиктивный обзвон

Ручной дозвон

Смешанный Колл-Центр

Сценарий звонков

Управление кампанией

Управление рекламными ресурсами

Чат в реальном времени

Показать совпадающие — 5 функций Свернуть

Запись звонков

Регистрация звонков

Управление очередью

Центр входящих звонков

Центр исходящих звонков

Платформы, поддержка и обучение

Monster VoIP

BayCX

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.