Сравнение решения для Call-центров: CallCenter Infinity и Novofon
Коротко: CallCenter Infinity или Novofon
- Стартовая цена: у Novofon — от 240 руб. в месяц. В карточке CallCenter Infinity цена не указана.
- Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
- Отзывы есть только у Novofon — 4,8 из 5 (15 отзывов). О CallCenter Infinity отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: CallCenter Infinity — 8 из 15, Novofon — 5 из 15; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows — только у CallCenter Infinity; Android — только у Novofon.
- Поддержка 24/7 — только у Novofon.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Сотрудничаю с данной компанией уже более двух лет, и за это время не возникло ни одной претензии. Качество связи на высоте, функционал полностью устраивает. Особенно радует, что команда постоянно совершенствует свой п…»
Смотреть отзыв →«Нам порекомендовали этих ребят, и мы перешли к ним от другого провайдера. Виртуальная АТС от Новофона нас более чем устраивает. Настройка - раз-два и готово, работает всё стабильно, звонки сами перенаправляются, ничег…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У CallCenter Infinity есть отчетность / Аналитика, смешанный Колл-Центр, управление рекламными ресурсами и центр исходящих звонков — у Novofon этого нет. У Novofon, в свою очередь, есть управление очередью. Совпадают по 4 из 15 функций категории: запись звонков, регистрация звонков, сценарий звонков и центр входящих звонков.
Показать совпадающие — 10 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
