Сравнение решения для Call-центров: Zoho Desk и CallCenter Infinity

Проверено командой pickTech
🏆 Лидер по рейтингу
Zoho Desk
Функциональность 4,0
Удобство 4,0
Поддержка 4,0
Тональность отзывов
ОP
На основе 1 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
1 0 0
CallCenter Infinity
Нет отзывов
Функциональность
Удобство
Поддержка
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

Удовлетворённость пользователей

4,0
Отзывов 1
Удобство
🏆 4,0
Функциональность
🏆 4,0
Поддержка
🏆 4,0
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

18$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.

Софт используют как огромные колл-центры на сотни операторов, обрабатывающих миллионы вызовов в месяц, так и небольшие компании для автоматизации приема звонков, обзвона клиентов и обеспечения надежных коммуникаций с клиентами и партнерами.

Отзывы пользователей

Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

⚡ Лучшая функциональность: Zoho Desk — поддерживает больше всего функций категории
11 из 15 73%
функций поддерживается
8 из 15 53%
функций поддерживается
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Запись звонков
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Отчетность / Аналитика
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Регистрация звонков
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Сценарий звонков
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Чат в реальном времени
Десктоп
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Cloud, SaaS, Web
Mac
Windows
Мобильные
iOS
Android
iOS
Android
Тех. поддержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
  • Разработчик: Zoho
  • Страна: United Kingdom
  • Разработчик: ИнтелТелеком, ООО
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

SIGURD-MIND
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
CallInsight
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
SIGURD WFM
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
OneSight
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
VoIPTime Contact Center
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ФЛАТ КОНТАКТ
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ЦОВ Unibell
Нет отзывов
Стартовая цена
2.5 руб. минуту
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Infinity
Нет отзывов
Стартовая цена
30000$ за пользователя, единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль