Сравнение решения для Call-центров: CallTrackingMetrics и IQAntibot 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Call-центр

Сравнение решения для Call-центров: CallTrackingMetrics и IQAntibot

+ Добавить продукт

CallTrackingMetrics

Нет отзывов

Профиль

IQAntibot

Нет отзывов

Профиль

Коротко: CallTrackingMetrics или IQAntibot

Стартовая цена: у CallTrackingMetrics — от 39$ в месяц. В карточке IQAntibot цена не указана.
Бесплатная версия есть только у IQAntibot, пробного периода нет ни у одной.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: CallTrackingMetrics — 15 из 15, IQAntibot — 4 из 15; различаются в 11 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows — только у IQAntibot; мобильные приложения (iOS и Android) — только у CallTrackingMetrics.
Поддержка 24/7 — только у CallTrackingMetrics.

Основные параметры

CallTrackingMetrics

IQAntibot

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 39$ в месяц

Не указана

Бесплатная версия

Нет

Есть

Пробный период

Нет

Функции категории

15 из 15

4 из 15

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако), Windows

Подходит для

компаний с call-центрами, службой поддержки и отдела продаж.

Используется для колл-центров, для распознавания автоматических голосовых ответов операторов связи.

Разработчик

CallTrackingMetrics · США · с 2010 г.

IQTEK · Россия · с 2010 г.

CallTrackingMetrics или IQAntibot — что подойдет под ваши задачи?

Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в заявке — отправим ее одной кнопкой. Бесплатно.

Что нужно в первую очередь?

Запись и прослушивание звонков Распределение входящих звонков Обзвон клиентов и автодозвон Голосовое меню IVR Отчеты и история звонков Интеграция с CRM и телефонией

Сравнить под мои задачи

Интерфейс

5 скриншотов

5 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У CallTrackingMetrics есть запись звонков, интерактивный голосовой ответ (IVR), последовательный дозвон, предиктивный обзвон, ручной дозвон и еще 6 функций — у IQAntibot этого нет. Совпадают по 4 из 15 функций категории: отчетность / Аналитика, регистрация звонков, центр входящих звонков и центр исходящих звонков.

CallTrackingMetrics

IQAntibot

Различаются — 11

Запись звонков

Интерактивный голосовой ответ (IVR)

Последовательный дозвон

Предиктивный обзвон

Ручной дозвон

Смешанный Колл-Центр

Сценарий звонков

Управление кампанией

Управление очередью

Управление рекламными ресурсами

Чат в реальном времени

Показать совпадающие — 4 функции Свернуть

Отчетность / Аналитика

Регистрация звонков

Центр входящих звонков

Центр исходящих звонков

Платформы, поддержка и обучение

CallTrackingMetrics

IQAntibot

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.