Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Call-центр
Сравнение решения для Call-центров: LiveAgent и CallTrackingMetrics

Сравнение решения для Call-центров: LiveAgent и CallTrackingMetrics

Проверено командой pickTech
LiveAgent
Нет отзывов
Профиль
CallTrackingMetrics
Нет отзывов
Профиль
LiveAgent
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
CallTrackingMetrics
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

15$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
39$ в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

небольших и средних по размеру компаний в сферах интернет-торговли, телекоммуникаций, страхования, SaaS, стартапов и корпораций.

компаний с call-центрами, службой поддержки и отдела продаж.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

LiveAgent
5 скриншотов
CallTrackingMetrics
5 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: CallTrackingMetrics — поддерживает больше всего функций категории
13 из 15 87%
функций поддерживается
15 из 15 100%
функций поддерживается
✓ Запись звонков
✓ Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓ Отчетность / Аналитика
✗ Последовательный дозвон
✗ Предиктивный обзвон
✓ Регистрация звонков
✓ Ручной дозвон
✓ Смешанный Колл-Центр
✓ Сценарий звонков
✓ Управление кампанией
✓ Управление очередью
✓ Управление рекламными ресурсами
✓ Центр входящих звонков
✓ Центр исходящих звонков
✓ Чат в реальном времени
✓ Запись звонков
✓ Интерактивный голосовой ответ (IVR)
✓ Отчетность / Аналитика
✓ Последовательный дозвон
✓ Предиктивный обзвон
✓ Регистрация звонков
✓ Ручной дозвон
✓ Смешанный Колл-Центр
✓ Сценарий звонков
✓ Управление кампанией
✓ Управление очередью
✓ Управление рекламными ресурсами
✓ Центр входящих звонков
✓ Центр исходящих звонков
✓ Чат в реальном времени
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: QualityUnit
  • Страна: Slovakia
  • Год основания: 2004
  • Разработчик: CallTrackingMetrics
  • Страна: United States
  • Год основания: 2010

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

SIGURD-MIND
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
CallInsight
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
SIGURD WFM
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
OneSight
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
VoIPTime Contact Center
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ФЛАТ КОНТАКТ
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
ЦОВ Unibell
Нет отзывов
Стартовая цена
2.5 руб. минуту
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Infinity
Нет отзывов
Стартовая цена
30000$ за пользователя, единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль