Сравнение решения для Call-центров: Genesys Cloud и Saby Tel — Телефония
Коротко: Genesys Cloud или Saby Tel — Телефония
- Стартовая цена: у Genesys Cloud — от 99.99$ за пользователя в месяц, у Saby Tel — Телефония — от 4000 руб. в год.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Saby Tel — Телефония.
- Отзывы есть только у Saby Tel — Телефония — 4,3 из 5 (8 отзывов). О Genesys Cloud отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: Genesys Cloud — 15 из 15, Saby Tel — Телефония — 10 из 15; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Начали работу с Тензором с КЭДО, дальше подключили CRM для сотрудников и пришли к телефонии. Немного затянулся процесс подключения, но в итоге все работает и не подводит. Для нас принципиально важно, что все синхрониз…»
Смотреть отзыв →«крутая система, функционал и интерфейс. Большое спасибо техподдержке, которая всегда готова оперативно помочь и быстро решить ваш вопрос.»
Смотреть отзыв →«Все важные особенности телефонии в одном окне. Конструктор сценариев, переадресация, лидогенерация и многое другое. Все звонки записываются, есть гибкая аналитика для руков. Для нас идеальная система.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Genesys Cloud есть последовательный дозвон, сценарий звонков, управление рекламными ресурсами, центр исходящих звонков и чат в реальном времени — у Saby Tel — Телефония этого нет. Совпадают по 10 из 15 функций категории, среди них запись звонков, интерактивный голосовой ответ (IVR), отчетность / Аналитика, предиктивный обзвон, регистрация звонков, ручной дозвон и еще 4 функции.
Показать совпадающие — 10 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
