Сравнение решения для Call-центров: SIGURD WFM и Novofon

Коротко: SIGURD WFM или Novofon

  • Стартовая цена: у Novofon — от 240 руб. в месяц. В карточке SIGURD WFM цена не указана.
  • Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
  • Отзывы есть только у Novofon — 4,8 из 5 (15 отзывов). О SIGURD WFM отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: SIGURD WFM — 3 из 15, Novofon — 5 из 15; различаются в 6 пунктах — подробнее ниже.
  • Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у Novofon.
  • Поддержка 24/7 — только у Novofon.

Основные параметры

SIGURD WFM
Novofon
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
—
4,8
Функциональность
—
4,8
Поддержка
—
4,6
Стартовая цена
Не указана
от 240 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Нет
Нет
Пробный период
Нет
Нет
Функции категории
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако), iOS, Android
Подходит для
для управления работой контакт-центра в госструктурах или коммерческих предприятиях
бизнеса любого размера, облачная коммуникация для связи с клиентами и партнерами
Разработчик
ООО "СИГУРД-АЙТИ" · Россия
Novofon · Россия
SIGURD WFM или Novofon — что подойдет под ваши задачи?
Отметьте задачи — покажем, что из нужного есть у каждой по данным карточек, и похожие программы. Обе уже будут в запросе — цену спросим одним запросом. Бесплатно.

Отзывы пользователей

Отзывов о SIGURD WFM пока нет. Оставить первый отзыв
Все отзывы →

Интерфейс

Функции категории

Чем различаются по функциям

У SIGURD WFM есть отчетность / Аналитика и центр исходящих звонков — у Novofon этого нет. У Novofon, в свою очередь, есть запись звонков, регистрация звонков, сценарий звонков и центр входящих звонков. Совпадают по 1 из 15 функций категории: управление очередью.

SIGURD WFM
Novofon
Различаются — 6
Запись звонков
Отчетность / Аналитика
Регистрация звонков
Сценарий звонков
Центр входящих звонков
Центр исходящих звонков
Показать совпадающие — 9 функций Свернуть
Интерактивный голосовой ответ (IVR)
Последовательный дозвон
Предиктивный обзвон
Ручной дозвон
Смешанный Колл-Центр
Управление кампанией
Управление очередью
Управление рекламными ресурсами
Чат в реальном времени

Платформы, поддержка и обучение

SIGURD WFM
Novofon
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

BayCX
Нет отзывов
Стартовая цена
1490 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
BayCX — операционная система клиентского сервиса на базе ИИ, которая объединяет все каналы коммуникации, интеллектуальный...
На сайт
Контакт-центр 2.0
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Современный контакт-центр для работы с обращениями граждан и организаций. Поддерживает телефонию, мессенджеры и...
На сайт
Телфин
Стартовая цена
1090 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Телфин - телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями...
На сайт
Авантелеком
Стартовая цена
2000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Авантелеком - это облачная АТС с полной интеграцией в вашу CRM. Содержит в себе все бизнес-функции телефонии.
На сайт
Saby Tel — Телефония
Стартовая цена
4000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Оцифровка всех звонков в клиентскую...
На сайт
ОКИ-ТОКИ
Нет отзывов
Стартовая цена
5250 руб. единоразово
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
ОКИ-ТОКИ - облачный сервис для создания и организации работы call-центров. Поддерживает функционал IVR.
Профиль
VoIPTime Contact Center
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
VoIPTime Contac Center - это передовое программное решение для колл центров, которое подходит для разного рода...
Профиль
CallCenter Infinity
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Программа для организации Call-центра и построения отказоустойчивой системы связи компании
Профиль