Сравнение решения для Call-центров: Verint Monet WFO и Saby Tel — Телефония
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Контакт-центры и справочные службы из любой отрасли, в которых работает более 40 агентов.
Для продаж, использования внутри компании и call-центров.
Отзывы пользователей
«Начали работу с Тензором с КЭДО, дальше подключили CRM для сотрудников и пришли к телефонии. Немного затянулся процесс подключения, но в итоге все работает и не подводит. Для нас принципиально важно, что все синхрониз…»
Смотреть отзыв →«крутая система, функционал и интерфейс. Большое спасибо техподдержке, которая всегда готова оперативно помочь и быстро решить ваш вопрос.»
Смотреть отзыв →«Все важные особенности телефонии в одном окне. Конструктор сценариев, переадресация, лидогенерация и многое другое. Все звонки записываются, есть гибкая аналитика для руков. Для нас идеальная система.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Verint Monet WFO есть центр исходящих звонков и чат в реальном времени — у Saby Tel — Телефония этого нет. У Saby Tel — Телефония, в свою очередь, есть интерактивный голосовой ответ (IVR), отчетность / Аналитика, предиктивный обзвон, ручной дозвон, управление кампанией и ещё 1 функция. Совпадают по 4 из 15 функций категории: запись звонков, регистрация звонков, смешанный Колл-Центр и центр входящих звонков.
- Разработчик: Verint Monet
- Страна: United States
- Год основания: 2002
- Разработчик: Компания «Тензор»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
