Сравнение решения для Call-центров: VOTBOX и Телфин
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
малого среднего и крупного бизнеса.
малого и среднего бизнеса, стартапов, удаленного штата. Готовые решения для разных сфер бизнеса.
Отзывы пользователей
«Используем виртуальный номер для звонков и факсов по России и миру, также используем виджет для сайта сервиса votcallback, хорошая связь и прозрачные тарифы, удобно настраивать самостоятельно, также водителям удобно …»
Смотреть отзыв →«Раньше работали с другой АТС системой, но возникали проблемы с пропущенными номерами. Не могли отследить (например если человек звонит нам вне рабочее время), в последствии теряли клиента, и это сказывалось на прибыли…»
Смотреть отзыв →«Работаем с Омикроном не первый год, сначала подключили у них номер 8-800, а потом стали активно использовать "готовое решение для доставки воды" и их автообзвон, подключили виртуальный офис в Москве. С Омикроном сдела…»
Смотреть отзыв →«Я вижу только положительные моменты от сотрудничества с Телфин. Удобно, что в АТС есть разные варианты приветствия, голосовое меню и сценария обработки звонков. Техподдержка помогла все быстро настроить. По качеству т…»
Смотреть отзыв →«Еще на самом старте работы компании для нас была важна стоимость звонков, потому что создание отдела продаж несло для нас большие финансовые риски. И важным фактором при выборе АТС «Телфин.Офис» было наличие FMC с ном…»
Смотреть отзыв →«С апреля сотрудничаем с Телфин. Качеством услуг довольны. Удобно, что есть формат видеоконференций, т.к. у нас сервисы в разных городах, телемосты проводим регулярно.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У VOTBOX есть последовательный дозвон, предиктивный обзвон, ручной дозвон, смешанный Колл-Центр, управление кампанией и ещё 4 функции — у Телфин этого нет. Совпадают по 6 из 15 функций категории: запись звонков, интерактивный голосовой ответ (IVR), отчетность / Аналитика, регистрация звонков, сценарий звонков и управление очередью.
- Разработчик: ООО "Омикрон"
- Страна: Russian Federation
- Разработчик: ЛайфТелеком, ООО
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
