Сравнение решения для Call-центров: VOTBOX и VirTel
Коротко: VOTBOX или VirTel
- Стартовая цена: у VOTBOX — от 350 руб. в месяц. В карточке VirTel цена не указана.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у VOTBOX.
- Отзывы есть только у VOTBOX — 4,9 из 5 (8 отзывов). О VirTel отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: VOTBOX — 15 из 15, VirTel — 10 из 15; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows и macOS — только у VirTel.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«Используем виртуальный номер для звонков и факсов по России и миру, также используем виджет для сайта сервиса votcallback, хорошая связь и прозрачные тарифы, удобно настраивать самостоятельно, также водителям удобно …»
Смотреть отзыв →«Раньше работали с другой АТС системой, но возникали проблемы с пропущенными номерами. Не могли отследить (например если человек звонит нам вне рабочее время), в последствии теряли клиента, и это сказывалось на прибыли…»
Смотреть отзыв →«Работаем с Омикроном не первый год, сначала подключили у них номер 8-800, а потом стали активно использовать "готовое решение для доставки воды" и их автообзвон, подключили виртуальный офис в Москве. С Омикроном сдела…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У VOTBOX есть интерактивный голосовой ответ (IVR), смешанный Колл-Центр, управление рекламными ресурсами, центр исходящих звонков и чат в реальном времени — у VirTel этого нет. Совпадают по 10 из 15 функций категории, среди них запись звонков, отчетность / Аналитика, последовательный дозвон, предиктивный обзвон, регистрация звонков, ручной дозвон и еще 4 функции.
Показать совпадающие — 10 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
