Главная
Категории
Управление изменениями
Сравнение решения для управления изменениями: Freshservice и Directum ESM

Сравнение решения для управления изменениями: Freshservice и Directum ESM

Проверено командой pickTech
Freshservice
4,6 (5)
Профиль
Directum ESM
Нет отзывов
Сайт сервиса
🏆 Лидер по рейтингу
Freshservice
4,6 (5)
Профиль
Функциональность ★4,2 ⊕
Удобство ★4,2 ⊕
Поддержка ★4,6 ⊕
Тональность отзывов
ОP ОP ОP
На основе 5 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
5 0 0
Directum ESM
Нет отзывов
Сайт сервиса
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

★ 4,6
Отзывов 5
Удобство
🏆 4,2
Функциональность
🏆 4,2
Поддержка
🏆 4,6
Смотреть отзывы →
Нет данных

Визуальное сравнение

Стартовая цена

19$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
760 руб. за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Тарифы и цены ↗

Подходит для

финансовых организаций, образовательных и государственных учреждений.

ITSM-система для топ-менеджеров, ИТ-директоров, начальников служб поддержки, ответственных за цифровую трансформацию

Отзывы пользователей

ОP
Отзыв p.
Хороший и быстрый пользовательский интерфейс

«Нам нравится быстрый пользовательский интерфейс. Он функционирует всегда быстро.»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
С помощью Freshservice вы можете сделать множество замечательных вещей.

«Я ценю то, что он не только доступен по цене, но и демонстрирует большую ценность благодаря тому, что он имеет множество функций, учитывая, сколько он стоит. FreshService способен конкурировать с ServiceNow в области …»

Смотреть отзыв →
ОP
Отзыв p.
Возможно, это лучший инструмент для управления справочной службой.

«Функции, которые он предоставляет, действительно хороши. Мы можем работать с каталогом услуг, интегрироваться с Active Directory, управлять инвентаризацией активов, а теперь мы начали использовать инструмент управлени…»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Freshservice
5 скриншотов
Directum ESM
6 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Freshservice — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Freshservice есть журнал аудита, измененение календаря, планирование изменений, процесс утверждения, управление задачами и ещё 3 функции — у Directum ESM этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.

8 из 9 89%
функций поддерживается
0 из 9 0%
функций поддерживается
✓ Журнал аудита
✓ Измененение календаря
✓ Планирование изменений
✓ Процесс утверждения
✓ Управление задачами
✗ Управление обучением
✓ Управление релизами
✓ Управление соответствием требованиям
✓ Установление очередности
✗ Журнал аудита
✗ Измененение календаря
✗ Планирование изменений
✗ Процесс утверждения
✗ Управление задачами
✗ Управление обучением
✗ Управление релизами
✗ Управление соответствием требованиям
✗ Установление очередности
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Freshworks
  • Страна: United States
  • Год основания: 2010
  • Разработчик: Directum
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Пряники
5,0 (15)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
«Пряники» — программный комплекс для организации внутренних коммуникаций, мотивационных программ, проектов по управлению...
На сайт
Рули24 Процесс
4,5 (2)
Стартовая цена
12000 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами...
На сайт
RunaWFE
Нет отзывов
Стартовая цена
152 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Платформу Runa BPM для создания спецализированных (кастомных) решений можно настроить индивидуально под цели вашего...
На сайт
SimpleOne SDLC
5,0 (5)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Решение для управления разработкой программных продуктов на основе Agile методологий, которое включает в себя инструменты...
Профиль
Atlassian Jira Service Desk
Нет отзывов
Стартовая цена
20$ в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Atlassian Jira Service Desk - это ITSM-решение с опцией совместной работы, предназначенное для быстрого предоставления...
Профиль
OMNITRACKER ITSM Center
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Приложение ITSM, которое управляет процессами управления инцидентами, проблемами, изменениями, активами и конфигурацией...
Профиль
IBM Rational
Нет отзывов
Стартовая цена
940$ за пользователя, в год
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачное решение для разработчиков программного обеспечения, помогающее им управлять и координировать проектирование...
Профиль