Сравнение CRM-системы для сервисного центра: HelloClient и ITSM 365
Коротко: HelloClient или ITSM 365
- Стартовая цена: у HelloClient — от 9$ в месяц, у ITSM 365 — от 9500 руб. в месяц.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — у обоих.
- Оценки пользователей: HelloClient — 5,0 из 5 (11 отзывов), ITSM 365 — 5,0 из 5 (16 отзывов).
- Функции категории: HelloClient — 7 из 7, ITSM 365 — 5 из 7; различаются в 2 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у HelloClient.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«HelloClient выполняет свою задачу и делает это на уровне "удовлетворительно". Это программное обеспечение, которое я бы рекомендовал. Больше всего в HelloClient выделяется интерфейс и простота использования. Программ…»
Смотреть отзыв →«В целом, я настолько доволен этим программным обеспечением, что не могу дождаться, когда смогу использовать его каждый день. Это облегчает ежедневную работу и повышает информированность клиентов. HelloClient прост в …»
Смотреть отзыв →«Лучшее обслуживание клиентов, какое только можно себе представить. Настраивать легко, документы можно создавать с помощью HTML. Простота в использовании, нет ничего бесполезного, только все необходимое.»
Смотреть отзыв →«- возможность доработки без глубокого знания программирования - наличие процессов ITIL - гибкая настройка оповещений на почту и в интерфейсу - наглядные и гибкие дашборды - модуль Управления проектами - оперативн…»
Смотреть отзыв →«С помощью текстовых запросов мы сразу получаем в ITSM 365 всю необходимую информацию: какой пользователь, когда у него была аренда электросамоката, подробное описание проблемы со скриншотами. Это значит, что мы не буд…»
Смотреть отзыв →«Мы перешли на новую систему за 2-3 месяца, что показывает быстрый и эффективно выстроенный процесс. Тестовый период по заявкам занял меньше месяца, после чего сразу пошло большое количество клиентских заявок. Это явно…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У HelloClient есть CRM и точка продажи — у ITSM 365 этого нет. Совпадают по 5 из 7 функций категории: выставление счетов, квитанция на ремонт, управление инвентаризацией, формы приема и штрихкоды / Этикетки.
Показать совпадающие — 5 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
