Сравнение CRM-системы для сервисного центра: HelloClient и ITSM 365
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
малых, средних и крупных компаний сервисных центров, автомастерских, ремонта и химчистки обуви/одежды. CRM используется для офиса и выездных работ
Продукт разработан специально для ИТ-отделов, а также сервисных и клиентских компаний. К главным задачам сервис деск системы ITSM 365 относятся: обеспечение удобства работы над обращениями и задачами, повышение прозрачности процессов и качества обслуживания, поддержка кросс-функционального взаимодействия между подразделениями, сбор и анализ данных в разных разрезах для планирования ресурсов, управления сотрудниками, отделами и всей компанией.
Отзывы пользователей
«HelloClient выполняет свою задачу и делает это на уровне "удовлетворительно". Это программное обеспечение, которое я бы рекомендовал. Больше всего в HelloClient выделяется интерфейс и простота использования. Программ…»
Смотреть отзыв →«В целом, я настолько доволен этим программным обеспечением, что не могу дождаться, когда смогу использовать его каждый день. Это облегчает ежедневную работу и повышает информированность клиентов. HelloClient прост в …»
Смотреть отзыв →«Лучшее обслуживание клиентов, какое только можно себе представить. Настраивать легко, документы можно создавать с помощью HTML. Простота в использовании, нет ничего бесполезного, только все необходимое.»
Смотреть отзыв →«- возможность доработки без глубокого знания программирования - наличие процессов ITIL - гибкая настройка оповещений на почту и в интерфейсу - наглядные и гибкие дашборды - модуль Управления проектами - оперативн…»
Смотреть отзыв →«С помощью текстовых запросов мы сразу получаем в ITSM 365 всю необходимую информацию: какой пользователь, когда у него была аренда электросамоката, подробное описание проблемы со скриншотами. Это значит, что мы не буд…»
Смотреть отзыв →«Мы перешли на новую систему за 2-3 месяца, что показывает быстрый и эффективно выстроенный процесс. Тестовый период по заявкам занял меньше месяца, после чего сразу пошло большое количество клиентских заявок. Это явно…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У HelloClient есть CRM и точка продажи — у ITSM 365 этого нет. Совпадают по 5 из 7 функций категории: выставление счетов, квитанция на ремонт, управление инвентаризацией, формы приема и штрихкоды / Этикетки.
- Разработчик: ООО «Клиентские Решения»
- Страна: Belarus
- Разработчик: ООО «Смартнат»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
