CRM-системы для автосервиса
В категории 16 продуктов: 14 — от российских разработчиков, у 1 есть бесплатная версия, у 9 — пробный период.
Что такое программы для автосервиса
Цена
Тип оплаты
Возможности
Операционная система
Опишите задачу своими словами — ИИ подберет 3–5 программ из каталога и объяснит выбор. Захотите — спросим у них цену одним запросом. Бесплатно.
Лучшие решения в категории CRM-системы для автосервиса
CRM-системы для автосервиса: советы по выбору
Что такое CRM для автосервиса?
Это программа, которая ведёт учёт работы автосервиса или СТО. В ней хранится база клиентов и автомобилей, оформляются заказ-наряды, считается выручка по механикам. Система помнит историю каждой машины: что чинили, какие детали ставили, когда был последний визит.
Спрос на такие программы для автосервиса стабильно высок. Владельцы СТО ищут инструмент, который заменит тетради и таблицы Excel. CRM собирает запись клиентов, склад запчастей и зарплату сотрудников в одном окне.
Зачем автосервису внедрять CRM?
Бумажный учёт теряет данные и не показывает реальную прибыль. CRM даёт владельцу СТО конкретные выгоды:
- Онлайн-запись клиентов с напоминаниями по SMS — меньше пустых постов и опозданий
- Заказ-наряды формируются за минуту, цена детали и работы фиксируется сразу
- Видно выручку и маржу по каждому механику, посту и дню
- Склад запчастей в реальном времени: что есть, что заканчивается, что заказать
- База клиентов с историей ремонтов поднимает повторные визиты
Какие функции важны в CRM для СТО?
Программы для автосервиса отличаются набором модулей. Базовый список, на который стоит смотреть:
- Электронный журнал записи и распределение машин по постам
- Подбор запчастей по VIN и каталогам производителей
- Учёт склада с резервом деталей под конкретный заказ-наряд
- Расчёт зарплаты механиков от выработки или процента
- Интеграция с онлайн-кассой и эквайрингом по 54-ФЗ
- Отчёты по прибыли, остаткам и эффективности сотрудников
- Уведомления клиентам о готовности авто и плановом ТО
Как выбрать программу для автосервиса?
Отталкивайтесь от размера сервиса и привычек команды. Малому СТО хватит облачного решения с записью и заказ-нарядами. Сети нужен глубокий склад и аналитика по точкам.
Среди продуктов в каталоге РемОнлайн и Wilgood IS делают ставку на простоту и облако — подходят небольшим сервисам. 1С:Автосервис тесно связан с бухгалтерией и складом 1С. АвтоДилер Онлайн силён в подборе запчастей и часто сравнивается с 1С:Автодилер. Gincore и Bazon закрывают ремонт техники и автосервис разом. БИТ.Автосервис и ZEN.CAR ориентированы на детальный учёт работ.
Проверьте три вещи перед покупкой: есть ли подбор запчастей по вашим каталогам, как считается зарплата механиков, поддерживает ли система вашу кассу. Запросите тестовый доступ и заведите пару реальных заказ-нарядов.
Какие тенденции у CRM для автосервиса в 2026?
Облачные решения вытесняют коробочные: данные доступны с телефона, обновления приходят сами. Растёт спрос на программы для СТО в Москве и других крупных городах, где конкуренция выше и важна скорость записи.
Подбор запчастей по VIN становится стандартом, а не опцией. Сервисы добавляют автоматические напоминания о плановом ТО и сезонной замене шин. Усиливается интеграция с маркетплейсами запчастей и агрегаторами записи, чтобы СТО получало заявки из нескольких каналов в один журнал.
Ускорьте путь Вашей команды к принятию лучших решений о покупке технологий - благодаря ведущим экспертам pickTech и мнениям коллег.