Сравнение решения для управления коммуникацией с клиентами: Zoho Desk и Akia
🏆 Лидер по рейтингу
Zoho Desk
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Визуальное сравнение
Стартовая цена
18$
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
Zoho Desk наиболее полезен для компаний, ориентированных на потребителя, с заинтересованными сервисными подразделениями и большим объемом частого взаимодействия с клиентами. Он масштабируется до любого размера и подходит для многих отраслей.
Akia обслуживает профессионалов гостиничного бизнеса, которые стремятся улучшить качество обслуживания гостей с помощью текстовых сообщений.
Отзывы пользователей
ОP
Очень полезен при назначении задач на основе тикетов членам команды
«Zoho Desk помогает в мониторинге тикетов поддержки клиентов, извлечении всей истории, шагов действий, выполненных над тикетом. Супер рекомендуемый инструмент, облегчает информирование конечного пользователя. С его по…»
Смотреть отзыв →❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
5 скриншотов
3 скриншотов
9 из 10
90%
функций поддерживается
5 из 10
50%
функций поддерживается
✓
Видео-контент
✓
Интерактивный контент
✓
Коммуникации по запросу
✓
Многоканальная связь
✓
Пакетная связь
✓
Персонализация
✓
Рассылка по электронной почте
✗
Управление печатью
✓
Управление содержанием
✓
Чат / Обмен сообщениями
✗
Видео-контент
✓
Интерактивный контент
✓
Коммуникации по запросу
✗
Многоканальная связь
✓
Пакетная связь
✓
Персонализация
✗
Рассылка по электронной почте
✗
Управление печатью
✗
Управление содержанием
✓
Чат / Обмен сообщениями
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
✓
Cloud, SaaS, Web
✕
Mac
✕
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✓
iOS
✓
Android
Тех. поддержка
✓
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✕
Персонально
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✕
Документация
✓
Персонально
- Разработчик: Zoho
- Страна: United Kingdom
- Разработчик: Akia
- Страна: United States
- Год основания: 2018
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
WhatCRM
Стартовая цена
1190 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
