Сравнение решения для управления коммуникацией с клиентами: Okdesk и Webim
Коротко: Okdesk или Webim
- Стартовая цена: у Okdesk — от 8000 руб. в месяц, у Webim — от 650 руб. в месяц.
- Бесплатная версия есть только у Webim, пробный период — только у Okdesk.
- Оценки пользователей: Okdesk — 5,0 из 5 (15 отзывов), Webim — 5,0 из 5 (4 отзыва).
- Функции категории: Okdesk — 6 из 10, Webim — 9 из 10; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы: Windows и macOS — только у Webim; мобильные приложения (iOS и Android) — только у Okdesk.
- Поддержка 24/7 — только у Webim.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«После долгих поисков идеальной системы для автоматизации нашего сервисного обслуживания, мы остановили выбор на Okdesk. Этот продукт оказался настоящей находкой для нашей сети ресторанов «Кофемания». Благодаря Okde…»
Смотреть отзыв →«Okdesk помогла объединить арендаторов, сотрудников и подрядчиков в одной цифровой среде, значительно упростив взаимодействие между ними. Теперь наши арендаторы могут подавать заявки онлайн, включая запросы на ввоз/выв…»
Смотреть отзыв →«Наша компания столкнулась с необходимостью оптимизации работы с заявками, особенно после значительного роста числа наших объектов. Ранее мы использовали такие инструменты, как Excel, WhatsApp и ""Битрикс24"", однако э…»
Смотреть отзыв →«Владею бизнесом не первый год и уже много сервисов поменял из-за недобросовестности подрядчиков, но Webim всегда на связи, всё чётко и стабильно, в общем спасибо всем причастным!»
Смотреть отзыв →«Отличный сервис для автоматизации бизнеса. Рекомендую сервис всем, кто хочет автоматизировать общение со своими клиентами. Мы подключили с помощью Вебим ботов к нашим основным каналам коммуникации (чат на сайте, мессе…»
Смотреть отзыв →«Много лет работаем с вебим хотим отметить, что у них есть всё: круглосуточная поддержка, выделенные сервера, масштабирование, какие-то дизайны чатов, подсказки операторам, внутренняя статистика. Нам в компании была ва…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У Okdesk есть многоканальная связь — у Webim этого нет. У Webim, в свою очередь, есть видео-контент, интерактивный контент, пакетная связь и управление печатью. Совпадают по 5 из 10 функций категории: коммуникации по запросу, персонализация, рассылка по электронной почте, управление содержанием и чат / Обмен сообщениями.
Показать совпадающие — 5 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
