Nextiva
от Nextiva
|
Nicereply
от Nicereply
|
Стартовая стоимость |
|
| 25$ в месяц / пользователь | 49$ в месяц |
Подходит для |
|
| Компаний, желающих взаимодействовать с клиентами и потенциальными покупателями в режиме реального времени, а затем отслеживать эти взаимодействия на протяжении всего пути клиента, чтобы получить полное представление о нем. | всех компаний, которым необходимо обеспечивать безукоризненное качество обслуживание клиентов. |
Общий рейтинг |
|
Функциональность |
|
|
Аналитика (да)
Мониторинг жалоб (да)
Обратная связь по методу 360 градусов (да)
Отзывы (да)
Отчет о звонках (да)
Управление опросами (да)
|
Аналитика (да)
Мониторинг жалоб (да)
Обратная связь по методу 360 градусов (нет)
Отзывы (да)
Отчет о звонках (нет)
Управление опросами (да)
|
Скриншоты |
|
|
|
Платформы |
|
| Десктоп | |
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
Cloud, SaaS, Web (да)
Mac (нет)
Windows (нет)
|
| Мобильные | |
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
iOS (нет)
Android (нет)
|
Тех поддержка |
|
|
24/7 (да)
Рабочее время (нет)
Онлайн (да)
|
24/7 (нет)
Рабочее время (да)
Онлайн (да)
|
Обучение |
|
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
Онлайн (да)
Вебинары (нет)
Документация (да)
Персонально (да)
|
