Сравнение решения для обслуживания клиентов: Airline и HubEx 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Обслуживание клиентов

Сравнение решения для обслуживания клиентов: Airline и HubEx

+ Добавить продукт

Airline

Нет отзывов

Профиль

HubEx

5,0 (8)

Сайт сервиса

Коротко: Airline или HubEx

Стартовая цена: у HubEx — от 8000 руб. в месяц. В карточке Airline цена не указана.
Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у HubEx.
Отзывы есть только у HubEx — 5,0 из 5 (8 отзывов). О Airline отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: Airline — 7 из 13, HubEx — 7 из 13; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows и мобильные приложения (iOS и Android) — только у HubEx.

Основные параметры

Airline

HubEx

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

★5,0 8 отзывов

Удобство

—

5,0

Функциональность

—

5,0

Поддержка

—

5,0

Стартовая цена

Не указана

от 8000 руб. в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

7 из 13

Платформы

Веб (облако)

Веб (облако), Windows, iOS, Android

Подходит для

компаний любого размера и масштаба, которые хотят повысить качество обслуживания своих клиентов с помощью инструментов омниканальной коммуникации.

FSM-система подходит для компаний с мобильным сотрудниками: сервисные компании и подразделения, производители и владельцы оборудования, торговые и управляющие компании, любые выездные услуги. Более 40 отраслевых конфигураций (нефтегазовая промышленность, ТЭК, недвижимость, медицинское оборудование, системы безопасности, клининг и др.).

Разработчик

DVELP · Великобритания · с 2015 г.

Смарт-Сервис · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Airline и HubEx одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о Airline пока нет. Оставить первый отзыв

Елена

«Полностью соответствует нашим запросам. Техники разобрались быстро. Хорошая тех поддержка.»

Смотреть отзыв →

Анастасия

«Опыт сотрудничества с данной компанией исключительно положительный. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и внимательности к клиентам. Процесс работы, оперативность и качество выполнения задач организованы на…»

Смотреть отзыв →

Константин

«Отличная реализация, встраивается практически любой бизнес по оказанию услуг на выезде»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке Airline не добавлены.

6 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Airline есть живой чат и управление очередью — у HubEx этого нет. У HubEx, в свою очередь, есть база знаний и виртуальный помощник. Совпадают по 5 из 13 функций категории: оповещения / Эскалация, показатели производительности, управление колл-центром, управление назначениями и управление рабочим процессом.

Airline

HubEx

Различаются — 4

База знаний

Виртуальный помощник

Живой чат

Управление очередью

Показать совпадающие — 9 функций Свернуть

Интеграция с социальными сетями

Оповещения / Эскалация

Опросы и обратная связь

Показатели производительности

Портал самообслуживания

Управление колл-центром

Управление назначениями

Управление рабочим процессом

Управление резервной полкой

Платформы, поддержка и обучение

Airline

HubEx

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.