Сравнение решения для обслуживания клиентов: Airline и Saby CRM — Управление продажами
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
компаний любого размера и масштаба, которые хотят повысить качество обслуживания своих клиентов с помощью инструментов омниканальной коммуникации.
Для сбора заявок со всех каналов, сопровождения клиента до сделки и итоговой аналитики по продажам.
Отзывы пользователей
«Раньше в каждом нашем офисе была своя телефония и отдельная CRM система. Используя СБИС, мы объединили все офисы одной телефонией и CRM. Любого потенциального ученика мы заносим в СБИС. Дальше программа фиксирует звон…»
Смотреть отзыв →«В СБИС при входящем звонке определяется карточка клиента, в которой видно историю заявок. По звонку делается обращение, а мастера в мобильном приложении СБИС Курьер получают уведомления о новом наряде. Там же отмечают…»
Смотреть отзыв →«СБИС сохраняет все записи звонков, показывает, кто и почему не взял трубку. Так я ежедневно провожу аудит работы менеджеров и решаю спорные ситуации.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Скриншоты не предоставлены
У Airline есть управление назначениями и управление очередью — у Saby CRM — Управление продажами этого нет. У Saby CRM — Управление продажами, в свою очередь, есть база знаний, виртуальный помощник, интеграция с социальными сетями, опросы и обратная связь и портал самообслуживания. Совпадают по 5 из 13 функций категории: живой чат, оповещения / Эскалация, показатели производительности, управление колл-центром и управление рабочим процессом.
- Разработчик: DVELP
- Страна: United Kingdom
- Год основания: 2015
- Разработчик: Компания «Тензор»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
