Сравнение решения для обслуживания клиентов: Flomni и Upservice
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
для коммуникации с клиентами с помощью чатов
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Отзывы пользователей
«Интеграция с макс, окно заявок, контроль статусов и выполнения.»
Смотреть отзыв →«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Upservice есть база знаний, оповещения / Эскалация, показатели производительности, портал самообслуживания, управление назначениями и ещё 2 функции — у Flomni этого нет. Совпадают по 5 из 13 функций категории: виртуальный помощник, живой чат, интеграция с социальными сетями, опросы и обратная связь и управление колл-центром.
- Разработчик: Flomni
- Страна: Ireland
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
