Сравнение решения для обслуживания клиентов: Gnatta и HubEx
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
Компания Gnatta стремится помочь предприятиям, стремящимся улучшить качество обслуживания клиентов. Предприятия, работающие с клиентами и использующие смешанные каналы, получат наибольшую выгоду от предложений Gnatta.
FSM-система подходит для компаний с мобильным сотрудниками: сервисные компании и подразделения, производители и владельцы оборудования, торговые и управляющие компании, любые выездные услуги. Более 40 отраслевых конфигураций (нефтегазовая промышленность, ТЭК, недвижимость, медицинское оборудование, системы безопасности, клининг и др.).
Отзывы пользователей
«Полностью соответствует нашим запросам. Техники разобрались быстро. Хорошая тех поддержка.»
Смотреть отзыв →«Опыт сотрудничества с данной компанией исключительно положительный. Хочу отметить высокий уровень профессионализма и внимательности к клиентам. Процесс работы, оперативность и качество выполнения задач организованы на…»
Смотреть отзыв →«Отличная реализация, встраивается практически любой бизнес по оказанию услуг на выезде»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Gnatta есть портал самообслуживания и управление очередью — у HubEx этого нет. У HubEx, в свою очередь, есть виртуальный помощник, показатели производительности, управление колл-центром, управление назначениями и управление рабочим процессом. Совпадают по 2 из 13 функций категории: база знаний и оповещения / Эскалация.
- Разработчик: Gnatta
- Страна: United Kingdom
- Год основания: 2014
- Разработчик: Смарт-Сервис
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
