Категории ПО
Интеграторы
Кейсы
Обзоры
Подбор IT-решения
Главная
Категории
Обслуживание клиентов
Сравнение решения для обслуживания клиентов: MaestroQA и QueueControl

Сравнение решения для обслуживания клиентов: MaestroQA и QueueControl

Проверено командой pickTech
MaestroQA
Нет отзывов
Профиль
QueueControl
Нет отзывов
Профиль
MaestroQA
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
QueueControl
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

15$ за пользователя, в месяц
✓ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

для команд по обслуживанию клиентов и поддержке, использующих облачные CRM или другое ПО и желающих улучшить KPI с помощью контроля качества или коучинга

Управления электронной очередью.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

MaestroQA
5 скриншотов

Скриншоты не предоставлены

⚡ Лучшая функциональность: QueueControl — поддерживает больше всего функций категории
6 из 13 46%
функций поддерживается
8 из 13 62%
функций поддерживается
✓ База знаний
✗ Виртуальный помощник
✗ Живой чат
✗ Интеграция с социальными сетями
✗ Оповещения / Эскалация
✓ Опросы и обратная связь
✓ Показатели производительности
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление колл-центром
✗ Управление назначениями
✗ Управление очередью
✓ Управление рабочим процессом
✗ Управление резервной полкой
✓ База знаний
✓ Виртуальный помощник
✗ Живой чат
✗ Интеграция с социальными сетями
✓ Оповещения / Эскалация
✗ Опросы и обратная связь
✓ Показатели производительности
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление колл-центром
✗ Управление назначениями
✗ Управление очередью
✓ Управление рабочим процессом
✓ Управление резервной полкой
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
✓ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✕ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: MaestroQA
  • Страна: United States
  • Год основания: 2013
  • Разработчик: VostokIT
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Forward eShop
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Quality Neuroniq
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
UserEcho
Нет отзывов
Стартовая цена
15$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
Интерсвязь
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
RichCall
Нет отзывов
Стартовая цена
500$ в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Casengo
Нет отзывов
Стартовая цена
9$ в месяц
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Профиль
ServiceNow Customer Service Management
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
Service Creatio
Нет отзывов
Стартовая цена
25$ за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль