Сравнение решения для обслуживания клиентов: RichCall и МойСклад

Коротко: RichCall или МойСклад

  • Стартовая цена: у RichCall — от 500$ в месяц, у МойСклад — от 450 руб. за пользователя в месяц.
  • Бесплатная версия и пробный период есть только у МойСклад.
  • Отзывы есть только у МойСклад — 4,6 из 5 (10 отзывов). О RichCall отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
  • Функции категории: RichCall — 2 из 13, МойСклад — 6 из 13; различаются в 6 пунктах — подробнее ниже.
  • Платформы: мобильные приложения (iOS и Android) — только у МойСклад.
  • Поддержка 24/7 — только у МойСклад.

Основные параметры

RichCall
МойСклад
Оценка пользователей
Отзывов пока нет Оставить отзыв
Удобство
—
4,5
Функциональность
—
4,6
Поддержка
—
4,8
Стартовая цена
от 500$ в месяц
от 450 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗
Бесплатная версия
Нет
Есть
Пробный период
Нет
Функции категории
Платформы
Веб (облако)
Веб (облако), iOS, Android
Подходит для
для контакт-центров, которые пользуются текстовым чатом, но нуждаются в его расширении с помощью видео, совместного просмотра и других инструментов; для компаний, которые продают сложные продукты и нуждаются в видеодемонстрации
CRM для малого и среднего бизнеса, розничной и оптовой торговли, интернет магазинов и производств. Есть бесплатный тариф. Более 100 готовых интеграций. Поддержка 24/7.
Разработчик
Aurus · Россия
Логнекс, ООО · Россия
Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у RichCall и МойСклад одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Получить предложение от обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о RichCall пока нет. Оставить первый отзыв
Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке RichCall не добавлены.

Функции категории

Чем различаются по функциям

У RichCall есть управление очередью — у МойСклад этого нет. У МойСклад, в свою очередь, есть интеграция с социальными сетями, опросы и обратная связь, показатели производительности, портал самообслуживания и управление резервной полкой. Совпадают по 1 из 13 функций категории: живой чат.

RichCall
МойСклад
Различаются — 6
Интеграция с социальными сетями
Опросы и обратная связь
Показатели производительности
Портал самообслуживания
Управление очередью
Управление резервной полкой
Показать совпадающие — 7 функций Свернуть
База знаний
Виртуальный помощник
Живой чат
Оповещения / Эскалация
Управление колл-центром
Управление назначениями
Управление рабочим процессом

Платформы, поддержка и обучение

RichCall
МойСклад
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

Высокий рейтинг
ITSM 365
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
Аргумент
Стартовая цена
739000 руб. единоразово
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
«Аргумент» — B2B‑платформа для автоматизации оптовой торговли.
На сайт
Planado
Стартовая цена
850 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Планадо - платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления...
На сайт
HubEx
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
RX-Loyalty
Стартовая цена
1000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
RX-Loyalty - Сервис для создания и управления программами лояльности в розничных сетях любого размера и...
На сайт
Chat2Desk
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты...
На сайт
Saby CRM — Управление продажами
Стартовая цена
10000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Saby CRM объединяет все каналы коммуникаций — мессенджеры, соцсети, почту и сайт — в одном окне, позволяя быстро...
На сайт
Рули24 Процесс
Стартовая цена
12000 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Система управления слабо формализованными процессами организации. Включает программу управления отношениями с клиентами...
На сайт