Сравнение решения для обслуживания клиентов: Upservice и Tamelent
Upservice
Tamelent
🏆 Лидер по рейтингу
Upservice
Удовлетворённость пользователей
Нет данных
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
Подходит для
Для компаний из сервисного бизнеса, кто хочет наладить примем заявок, улучшить качество и скорость ответа/ решения проблем клиента. Для тех, кому нужен современный сервис деск/ хелпдеск. Есть AI-ассистент, который сам решает до 80 % обращений, экономя ресурсы и повышая скорость решений проблем
Взаимодействия с клиентами.
Отзывы пользователей
ИД
Порядок в процессах теперь
«Постановка задач, прием заявок, база знаний для персонала и мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →
EK
Используем в маркетинге и продажах 3 месяца (полет нормальный:)
«В целом нравится как устроена система и внешний вид. Удобное мобильное приложение.»
Смотреть отзыв →❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором?
Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →
Интерфейс
12 скриншотов
Скриншоты не предоставлены
12 из 13
92%
функций поддерживается
4 из 13
31%
функций поддерживается
✓
База знаний
✓
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✓
Интеграция с социальными сетями
✓
Оповещения / Эскалация
✓
Опросы и обратная связь
✓
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✓
Управление колл-центром
✓
Управление назначениями
✓
Управление очередью
✓
Управление рабочим процессом
✗
Управление резервной полкой
✗
База знаний
✗
Виртуальный помощник
✓
Живой чат
✗
Интеграция с социальными сетями
✗
Оповещения / Эскалация
✗
Опросы и обратная связь
✓
Показатели производительности
✓
Портал самообслуживания
✗
Управление колл-центром
✓
Управление назначениями
✗
Управление очередью
✗
Управление рабочим процессом
✗
Управление резервной полкой
Десктоп
✓
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
✕
Cloud, SaaS, Web
✓
Mac
✓
Windows
Мобильные
✓
iOS
✓
Android
✕
iOS
✕
Android
Тех. поддержка
✕
24/7
✓
Рабочее время
✓
Онлайн
✓
24/7
✕
Рабочее время
✓
Онлайн
Обучение
✓
Онлайн
✓
Вебинары
✓
Документация
✓
Персонально
✓
Онлайн
✕
Вебинары
✕
Документация
✕
Персонально
- Разработчик: ООО "Софтвоя"
- Страна: Belarus
- Разработчик: ООО «Мастер Линк»
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
⚡ Высокий рейтинг
Найми ИИ
Стартовая цена
2990 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Найми ИИ - Платформа для создания ИИ-агентов, которые работают на основе данных компании, в CRM, на сайте и в мессенджерах...
ITSM 365
Стартовая цена
7500 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
Okdesk
Стартовая цена
8000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
Аргумент
Стартовая цена
739000 руб.
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
«Аргумент» — B2B‑платформа для автоматизации оптовой торговли.
Planado
Стартовая цена
850 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Планадо - платформа для управления выездными бригадами и мобильными сотрудниками: GPS-контроль, чек-листы, уведомления...
МойСклад
Стартовая цена
450 руб.
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
МойСклад - это интернет-сервис для управления торговлей, предназначенный для автоматизации малого и среднего бизнеса...
Параплан CRM
Стартовая цена
990 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Параплан — CRM-система, разработанная с учётом специфики малого и среднего бизнеса. Помогает управлять расписанием...
HubEx
Стартовая цена
8000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.