Сравнение FSM-системы (Field Service Management): ServiceNow Field Service Management и Okdesk
Коротко: ServiceNow Field Service Management или Okdesk
- Стартовая цена: у Okdesk — от 8000 руб. в месяц. В карточке ServiceNow Field Service Management цена не указана.
- Бесплатной версии нет ни у одной, пробный период — только у Okdesk.
- Отзывы есть только у Okdesk — 5,0 из 5 (15 отзывов). О ServiceNow Field Service Management отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
- Функции категории: ServiceNow Field Service Management — 11 из 14, Okdesk — 12 из 14; различаются в 5 пунктах — подробнее ниже.
- Платформы совпадают: Веб (облако), iOS, Android.
- Поддержка 24/7 — только у ServiceNow Field Service Management.
Основные параметры
Отзывы пользователей
«После долгих поисков идеальной системы для автоматизации нашего сервисного обслуживания, мы остановили выбор на Okdesk. Этот продукт оказался настоящей находкой для нашей сети ресторанов «Кофемания». Благодаря Okde…»
Смотреть отзыв →«Okdesk помогла объединить арендаторов, сотрудников и подрядчиков в одной цифровой среде, значительно упростив взаимодействие между ними. Теперь наши арендаторы могут подавать заявки онлайн, включая запросы на ввоз/выв…»
Смотреть отзыв →«Наша компания столкнулась с необходимостью оптимизации работы с заявками, особенно после значительного роста числа наших объектов. Ранее мы использовали такие инструменты, как Excel, WhatsApp и ""Битрикс24"", однако э…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
Функции категории
У ServiceNow Field Service Management есть база данных контактов и управление контрактами — у Okdesk этого нет. У Okdesk, в свою очередь, есть выставление счетов, котировки / Оценки и сбор платежей на месте. Совпадают по 9 из 14 функций категории, среди них маршрутизация, мобильный доступ, онлайн-часы, отслеживание истории обслуживания, планирование, управление диспетчерской службой и еще 3 функции.
Показать совпадающие — 9 функций Свернуть
Платформы, поддержка и обучение
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
