Сравнение FSM-системы (Field Service Management): ServiceNow Field Service Management и Planado 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

FSM-системы

Сравнение FSM-системы (Field Service Management): ServiceNow Field Service Management и Planado

+ Добавить продукт

ServiceNow Field Service Management

Нет отзывов

Профиль

Planado

4,9 (10)

Сайт сервиса

Коротко: ServiceNow Field Service Management или Planado

Стартовая цена: у Planado — от 850 руб. за пользователя в месяц. В карточке ServiceNow Field Service Management цена не указана.
Бесплатная версия и пробный период есть только у Planado.
Отзывы есть только у Planado — 4,9 из 5 (10 отзывов). О ServiceNow Field Service Management отзывов пока нет, поэтому сравнить оценки нельзя.
Функции категории: ServiceNow Field Service Management — 11 из 14, Planado — 12 из 14; различаются в 3 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows и macOS — только у Planado.

Основные параметры

ServiceNow Field Service Management

Planado

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

★4,9 10 отзывов

Удобство

—

5,0

Функциональность

—

4,8

Поддержка

—

4,9

Стартовая цена

Не указана

от 850 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Нет

Есть

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

11 из 14

12 из 14

Платформы

Веб (облако), iOS, Android

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

ServiceNow Field Service Management предназначено для людей, работающих вне офиса, будь то ремонтники, медицинские работники на дому, страховые агенты и т. д.

Для выездных бригад, мобильных сотрудников, сервисных инженеров, курьеров, монтажников, техников, торговых и медицинских представителей и др.

Разработчик

ServiceNow · США · с 2003 г.

Планадо, ООО · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у ServiceNow Field Service Management и Planado одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Узнать цену у обеих →

Отзывы пользователей

Отзывов о ServiceNow Field Service Management пока нет. Оставить первый отзыв

Владимир

«Импорт из Excel, статусы и этапы с уведомлениями, электронные подписи, печать без экспорта; мобильное приложение не глючит, офлайн сохранение фото выручает; контроль прибытия и завершения.»

Смотреть отзыв →

Алексей

«Получили полный цикл от заявки с сайта до подписанного акта без лишних плясок: лиды сразу в расписание, распределение с учетом зон и графиков, нормальная маршрутизация, контроль времени на точке, фото до и после, стат…»

Смотреть отзыв →

Антон В.

«Есть небольшой рост производительности, заявки быстрее уходят в работу, начали работать по единым стандартам и повышается качество.»

Смотреть отзыв →

Все отзывы →

Интерфейс

Скриншоты в карточке ServiceNow Field Service Management не добавлены.

14 скриншотов

Функции категории

Чем различаются по функциям

У ServiceNow Field Service Management есть управление контрактами — у Planado этого нет. У Planado, в свою очередь, есть котировки / Оценки и сбор платежей на месте. Совпадают по 10 из 14 функций категории, среди них база данных контактов, маршрутизация, мобильный доступ, онлайн-часы, отслеживание истории обслуживания, планирование и еще 4 функции.

ServiceNow Field Service Management

Planado

Различаются — 3

Котировки / Оценки

Сбор платежей на месте

Управление контрактами

Показать совпадающие — 11 функций Свернуть

База данных контактов

Выставление счетов

Маршрутизация

Мобильный доступ

Онлайн-часы

Отслеживание истории обслуживания

Планирование

Управление диспетчерской службой

Управление заказами на выполнение работ

Управление инвентаризацией

Электронная подпись

Платформы, поддержка и обучение

ServiceNow Field Service Management

Planado

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.