Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Deskun и BayCX 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

Help Desk системы (поддержка клиентов)

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Deskun и BayCX

+ Добавить продукт

Deskun

Нет отзывов

Профиль

BayCX

Нет отзывов

Сайт сервиса

Коротко: Deskun или BayCX

Стартовая цена: у Deskun — от 1.99$ за пользователя в месяц, у BayCX — от 1490 руб. за пользователя в месяц.
Бесплатная версия есть только у Deskun, пробный период — только у BayCX.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: у BayCX — 10 из 14. В карточке Deskun функции не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя.
Платформы: Windows, macOS и мобильные приложения (iOS и Android) — только у BayCX.
Поддержка 24/7 — только у BayCX.

Основные параметры

Deskun

BayCX

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

от 1.99$ за пользователя в месяц

от 1490 руб. за пользователя в месяц Тарифы на сайте ↗

Бесплатная версия

Есть

Нет

Пробный период

Нет

Есть Попробовать ↗

Функции категории

Не отмечены в карточке

10 из 14

Платформы

Веб (облако)

Веб (облако), Windows, macOS, iOS, Android

Подходит для

небольших и средний по размеру компаний, к которых идёт непрерывный поток запросов от клиентов по различным каналам коммуникации.

BayCX разработана для компаний с большим объёмом клиентских обращений, которым важно автоматизировать поддержку, сократить нагрузку на операторов и повысить качество сервиса. Подходит для среднего и крупного бизнеса, контакт-центров и сервисных подразделений любой отрасли.

Разработчик

Deskun · Россия · с 2016 г.

МИКСБС · Россия

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Deskun и BayCX одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

Скриншоты в карточке Deskun не добавлены.

5 скриншотов

Функции категории

В карточке Deskun функции категории не отмечены, поэтому сравнить по ним нельзя. Ниже — что отмечено у BayCX.

Deskun

BayCX

Автоматическая маршрутизация

—

Интеграция электронной почты

—

Многоканальная связь

—

Мониторинг сети

—

Настраиваемый брендинг

—

Оповещения / Уведомления

—

Отслеживание взаимодействий

—

Портал самообслуживания

—

Показать еще 6 функций Свернуть

Управление IT-активами

—

Управление базой знаний

—

Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)

—

Управление тикетами

—

Хранение документов

—

Чат в реальном времени

—

Платформы, поддержка и обучение

Deskun

BayCX

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.