Главная
Категории
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Trudesk и Рули24 Процесс

Сравнение решения для поддержка клиентов (Help Desk системы): Trudesk и Рули24 Процесс

Проверено командой pickTech
Trudesk
Нет отзывов
Профиль
Рули24 Процесс
4,5 (2)
Сайт сервиса
Trudesk
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
🏆 Лидер по рейтингу
Рули24 Процесс
4,5 (2)
Сайт сервиса
Функциональность ★5,0 ⊕
Удобство ★4,5 ⊕
Поддержка ★5,0 ⊕
Тональность отзывов
ТД АМ
На основе 2 отзывов
Позитивные Нейтральные Негативные
2 0 0

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
★ 4,5
Отзывов 2
Удобство
🏆 4,5
Функциональность
🏆 5,0
Поддержка
🏆 5,0
Смотреть отзывы →

Визуальное сравнение

Стартовая цена

Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
12000 руб. за пользователя, в год
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Тарифы и цены ↗

Подходит для

для отдела продаж небольшой компании.

Автоматизированное управление бизнес-процессами в единой системе по направлениям: управление, маркетинг и продажи, производство, управление качеством

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
ТД
Татьяна Д.
используем в ежедневной работе

«соотношение цены и кач-ва продукта, проработанность архитектуры, поддержка»

Смотреть отзыв →
АМ
Анна М.
Создана единая цифровая среда управления партнёрскими отношениями.

«После внедрения Рули24 Процесс в ТППТ была создана единая цифровая среда управления партнёрскими отношениями. Единая клиентская база партнёров В системе ведётся единая клиентская база партнёров ТППТ, содержащая: • рек…»

Смотреть отзыв →
Все отзывы →
Не знаете, что выбрать? Спросим цену и условия у Trudesk и Рули24 Процесс одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →

Интерфейс

Trudesk
2 скриншотов
Рули24 Процесс
6 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Рули24 Процесс — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У Рули24 Процесс есть автоматическая маршрутизация, интеграция электронной почты, оповещения / Уведомления, управление IT-активами, управление базой знаний и ещё 2 функции — у Trudesk этого нет. Общих функций категории у них нет вовсе — решения закрывают разные задачи.

0 из 14 0%
функций поддерживается
7 из 14 50%
функций поддерживается
✗ Автоматическая маршрутизация
✗ Интеграция электронной почты
✗ Многоканальная связь
✗ Мониторинг сети
✗ Настраиваемый брендинг
✗ Оповещения / Уведомления
✗ Отслеживание взаимодействий
✗ Портал самообслуживания
✗ Управление IT-активами
✗ Управление базой знаний
✗ Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✗ Управление тикетами
✗ Хранение документов
✗ Чат в реальном времени
✓ Автоматическая маршрутизация
✓ Интеграция электронной почты
✗ Многоканальная связь
✗ Мониторинг сети
✗ Настраиваемый брендинг
✓ Оповещения / Уведомления
✗ Отслеживание взаимодействий
✗ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✓ Управление базой знаний
✗ Управление соглашением об уровне обслуживания (SLA)
✗ Управление тикетами
✓ Хранение документов
✓ Чат в реальном времени
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✕ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✕ Онлайн
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✕ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Trudesk Inc.
  • Страна: United States
  • Разработчик: ИЛАДА
  • Страна: Russian Federation
  • Год основания: 2010

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (30)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
На сайт
Okdesk
5,0 (15)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
На сайт
ITSM 365
5,0 (16)
Стартовая цена
9500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Облачный service desk для внутренней и внешней поддержки. Автоматизация сервисных процессов: омниканальная поддержка...
На сайт
HubEx
5,0 (8)
Стартовая цена
8000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
HubEx – российская система для управления мобильными сотрудниками и автоматизации сервисных процессов.
На сайт
Chat2Desk
5,0 (5)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Chat2Desk — омниканальная платформа для управления коммуникациями. Чаты с клиентами, с командой, звонки, ИИ-боты...
На сайт
Directum ESM
5,0 (1)
Стартовая цена
760 руб. за пользователя, в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный...
На сайт
Verbox
Нет отзывов
Стартовая цена
110 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Verbox — это единый центр коммуникаций с клиентами, который объединяет чат на сайте, мессенджеры, AI-помощников...
На сайт
ПланФикс
Нет отзывов
Стартовая цена
360 руб. за пользователя, в год
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
Система "все в одном" для управления компанией, в которой общаются с клиентами, ставят и выполняют задачи, управляют...
На сайт