Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Helix ITSM и Aurus Service Center 2026 - технические характеристики программ, возможности, цена

Главная

Категории

ITSM-системы управления IT услугами

Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Helix ITSM и Aurus Service Center

+ Добавить продукт

Helix ITSM

Нет отзывов

Профиль

Aurus Service Center

Нет отзывов

Профиль

Коротко: Helix ITSM или Aurus Service Center

Цен в открытом доступе нет ни у одной из программ — стоимость можно запросить у разработчиков.
Бесплатной версии и пробного периода нет ни у одной из программ.
Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
Функции категории: Helix ITSM — 3 из 10, Aurus Service Center — 5 из 10; различаются в 4 пунктах — подробнее ниже.
Платформы: Windows — только у Aurus Service Center.

Основные параметры

Helix ITSM

Aurus Service Center

Оценка пользователей

Отзывов пока нет Оставить отзыв

Стартовая цена

Не указана

Бесплатная версия

Нет

Пробный период

Нет

Функции категории

3 из 10

5 из 10

Платформы

Веб (облако)

Веб (облако), Windows

Подходит для

Не указано

для организаций, которым необходимо обеспечить управление ИТ и бизнес-процессами.

Разработчик

BMC · США

Aurus Software · США

Не знаете, что выбрать? Попросим предложение и условия у Helix ITSM и Aurus Service Center одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.

Получить предложение от обеих →

Интерфейс

Скриншоты в карточке Helix ITSM не добавлены.

2 скриншота

Функции категории

Чем различаются по функциям

У Helix ITSM есть управление изменениями — у Aurus Service Center этого нет. У Aurus Service Center, в свою очередь, есть управление доступностью, управление конфигурацией и управление проектом. Совпадают по 2 из 10 функций категории: управление проблемами и управление происшествиями.

Helix ITSM

Aurus Service Center

Различаются — 4

Управление доступностью

Управление изменениями

Управление конфигурацией

Управление проектом

Показать совпадающие — 6 функций Свернуть

Отслеживание активов

Портал самообслуживания

Управление контрактами / лицензиями

Управление проблемами

Управление происшествиями

Управление релизами и развертыванием

Платформы, поддержка и обучение

Helix ITSM

Aurus Service Center

Платформы

Веб (облако)

Windows

macOS

iOS

Android

Техподдержка

24/7

Рабочее время

Онлайн

Обучение

Онлайн

Вебинары

Документация

Персонально

Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.