Сравнение решения для ITSM (IT Service Management): Freshservice и Okdesk
Удовлетворённость пользователей
Визуальное сравнение
Стартовая цена
Подходит для
финансовых организаций, образовательных и государственных учреждений.
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР. Подходит для ИТ, розничной торговли, различного оборудования, внутренней поддержки, складов, офисных и торговых центров и других. Российское ПО. Есть мобильные приложения для клиентов и инженеров.
Отзывы пользователей
«Нам нравится быстрый пользовательский интерфейс. Он функционирует всегда быстро.»
Смотреть отзыв →«Я ценю то, что он не только доступен по цене, но и демонстрирует большую ценность благодаря тому, что он имеет множество функций, учитывая, сколько он стоит. FreshService способен конкурировать с ServiceNow в области …»
Смотреть отзыв →«Функции, которые он предоставляет, действительно хороши. Мы можем работать с каталогом услуг, интегрироваться с Active Directory, управлять инвентаризацией активов, а теперь мы начали использовать инструмент управлени…»
Смотреть отзыв →«После долгих поисков идеальной системы для автоматизации нашего сервисного обслуживания, мы остановили выбор на Okdesk. Этот продукт оказался настоящей находкой для нашей сети ресторанов «Кофемания». Благодаря Okde…»
Смотреть отзыв →«Okdesk помогла объединить арендаторов, сотрудников и подрядчиков в одной цифровой среде, значительно упростив взаимодействие между ними. Теперь наши арендаторы могут подавать заявки онлайн, включая запросы на ввоз/выв…»
Смотреть отзыв →«Наша компания столкнулась с необходимостью оптимизации работы с заявками, особенно после значительного роста числа наших объектов. Ранее мы использовали такие инструменты, как Excel, WhatsApp и ""Битрикс24"", однако э…»
Смотреть отзыв →Интерфейс
У Freshservice есть управление контрактами / лицензиями, управление конфигурацией и управление релизами и развертыванием — у Okdesk этого нет. Совпадают по 6 из 10 функций категории: отслеживание активов, портал самообслуживания, управление изменениями, управление проблемами, управление проектом и управление происшествиями.
- Разработчик: Freshworks
- Страна: United States
- Год основания: 2010
- Разработчик: Okdesk
- Страна: Russian Federation
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
