Главная
Категории
Голосовое меню IVR
Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: ETS и Genesys Cloud

Сравнение решения для интерактивных автоответчиков IVR: ETS и Genesys Cloud

Проверено командой pickTech
ETS
Нет отзывов
Профиль
Genesys Cloud
Нет отзывов
Профиль
ETS
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
Genesys Cloud
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

1280$ в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период
99.99$ за пользователя, в месяц
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

системных интегратеров и колл-центров любого размера и масштаба, которым необходимо решение для тестирования каналов коммуникации с клиентами, настройки интерактивных голосовых меню и телефонии.

PureCloud - это решение для всех! Прогрессивные ИТ-специалисты и операторы контакт-центров, предпочитающие быстрое предоставление комплексного облачного решения для контакт-центров.

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

Скриншоты не предоставлены

Genesys Cloud
4 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: Genesys Cloud — поддерживает больше всего функций категории
Чем различаются по функциям

У ETS есть ввод телефонного ключа и несколько сценариев — у Genesys Cloud этого нет. У Genesys Cloud, в свою очередь, есть голосовая почта, маршрутизация вызовов и регистрация звонков. Совпадают по 3 из 10 функций категории: запись звонков, колл-центр и текст в речь.

5 из 10 50%
функций поддерживается
6 из 10 60%
функций поддерживается
✓ Ввод телефонного ключа
✗ Голосовая почта
✓ Запись звонков
✓ Колл-центр
✗ Маршрутизация вызовов
✗ Настройка голоса
✓ Несколько сценариев
✗ Регистрация звонков
✓ Текст в речь
✗ Управление опросами
✗ Ввод телефонного ключа
✓ Голосовая почта
✓ Запись звонков
✓ Колл-центр
✓ Маршрутизация вызовов
✗ Настройка голоса
✗ Несколько сценариев
✓ Регистрация звонков
✓ Текст в речь
✗ Управление опросами
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✕ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✕ iOS
✕ Android
✓ iOS
✓ Android
Тех. поддержка
✕ 24/7
✓ Рабочее время
✕ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: Occam Networks
  • Страна: United Kingdom
  • Год основания: 2016
  • Разработчик: Genesys
  • Страна: United States
  • Год основания: 1990

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Телфин
5,0 (15)
Стартовая цена
1090 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Телфин - телекоммуникационное решение для бизнеса с более 100 функциями по созданию и управлению телефонией и возможностями...
На сайт
Novofon
4,8 (15)
Стартовая цена
240 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Телефонизируйте офис за считанные минуты - телефонные номера во всех городах России, интеграция с популярными системами...
На сайт
Авантелеком
4,9 (10)
Стартовая цена
2000 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Авантелеком - это облачная АТС с полной интеграцией в вашу CRM. Содержит в себе все бизнес-функции телефонии.
На сайт
Saby Tel — Телефония
4,3 (8)
Стартовая цена
4000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Распределение звонков, статистика по операторам, оценка нагрузки, интеграция с CRM. Оцифровка всех звонков в клиентскую...
На сайт
VoiceKey.PLATFORM
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
VoiceKey.PLATFORM - платформа мультимодальной биометрической аутентификации пользователей в каналах дистанционного...
Профиль
IQSpeakit
Нет отзывов
Стартовая цена
6000 руб.
✕ Пробный период ✓ Бесплатная версия
IQSpeakit - интерактивное голосовое меню.
Профиль
MANGO OFFICE
5,0 (10)
Стартовая цена
150 руб. в месяц
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Mango-Office - это виртуальная АТС для бизнеса, решающая широкий спектр задач: от телефонизации до организации...
Профиль
Ростелеком
2,1 (10)
Стартовая цена
400 руб. за пользователя, в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
Виртуальная АТС — это организация телефонии через интернет с функциями переадресации, распределения и записи звонков...
Профиль