Сравнение CRM-системы для удаленной технической поддержки: Dameware и Zoho Assist
Коротко: Dameware или Zoho Assist
- Стартовая цена: у Dameware — от 380$ за пользователя единоразово, у Zoho Assist — от 10$ за пользователя в месяц.
- Бесплатная версия есть только у Zoho Assist, пробного периода нет ни у одной.
- Отзывов пользователей пока нет ни об одной из программ.
- Функции категории: Dameware — 6 из 7, Zoho Assist — 7 из 7; различаются в 1 пункте — подробнее ниже.
- Платформы: Windows — только у Dameware.
Основные параметры
Dameware
Zoho Assist
Стартовая цена
от 380$ за пользователя единоразово
от 10$ за пользователя в месяц
Бесплатная версия
Нет
Есть
Пробный период
Нет
Нет
Платформы
Веб (облако), Windows, iOS, Android
Веб (облако), iOS, Android
Подходит для
Продукты Dameware поддерживают ИТ-специалистов по всему миру. Исходя из их потребностей, вы можете выбрать между DRE, который идеально подходит для предприятий малого и среднего бизнеса, или DRS, который зачастую больше подходит для государственных организаций.
отделов поддеркжи, хелпдесков и системных администраторов.
Разработчик
SolarWinds · США · с 2000 г.
Zoho · Великобритания
Не знаете, что выбрать?
Попросим предложение и условия у Dameware и Zoho Assist одним запросом — ответы придут на одну страницу. Бесплатно и ни к чему не обязывает.
Узнать цену у обеих →
Интерфейс
2 скриншота
5 скриншотов
Функции категории
Чем различаются по функциям
У Zoho Assist есть диагностические инструменты — у Dameware этого нет. Совпадают по 6 из 7 функций категории: демонстрация экрана, запись сеанса, обмен файлами, опросы и обратная связь, передача сеанса и чат в реальном времени.
Dameware
Zoho Assist
Различаются — 1
Диагностические инструменты
Показать совпадающие — 6 функций Свернуть
Демонстрация экрана
Запись сеанса
Обмен файлами
Опросы и обратная связь
Передача сеанса
Чат в реальном времени
Платформы, поддержка и обучение
Dameware
Zoho Assist
Платформы
Веб (облако)
Windows
macOS
iOS
Android
Техподдержка
24/7
Рабочее время
Онлайн
Обучение
Онлайн
Вебинары
Документация
Персонально
Как мы сравниваем: данные берем из карточек продуктов, оценки — средние по отзывам пользователей. Более высокую оценку отмечаем, только когда у каждого продукта не меньше 3 отзывов; платное размещение на сравнение не влияет.
Не то, что ищете? Похожие решения в категории
Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.
Upservice
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Круглосуточный прием заявок (чат, Telegram, WhatsApp, Телефония, email, веб-формы), оповещения клиентов, оценки...
Okdesk
Стартовая цена
8000 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Платформа для управления заявками, выездным обслуживанием и ТОиР с интуитивно понятным интерфейсом. Готовый функционал...
ShowMyPC
Стартовая цена
5$
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
ShowMyPC — это бизнес-инструмент, предназначенный для организации совместной работы и удалённой поддержки пользователей...
Radmin
Стартовая цена
1250 руб.
✓ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Radmin имеет такие особенности: удаленная техподдержка пользователей, удаленная работа из любой точки мира, системное...
Remote Utilities
Стартовая цена
99$
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Программа для удаленного рабочего стола, позволяющая получить удаленный доступ к компьютерам локальной сети и обеспечить...
Ammyy Admin
Стартовая цена
1200 руб.
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
Ammyy Admin - система удалённого доступа и администрирования компьютера через Интернет.
Microsoft Remote Desktop
Стартовая цена
1.99$
✕ Пробный период
✕ Бесплатная версия
Microsoft Remote Desktop безопасно подключается к любому Windows XP, Vista, 7, 2003 Server или другому компьютеру...
ZeroViewer
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период
✓ Бесплатная версия
ZeroViewer - это программа удаленной поддержки пользователей. Совместима только с ОС Windows.