Главная
Категории
Service Desk системы
Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): AMBER Service Desk и RockIT Manager

Сравнение Service Desk системы (технической поддержки): AMBER Service Desk и RockIT Manager

Проверено командой pickTech
AMBER Service Desk
Нет отзывов
Профиль
RockIT Manager
Нет отзывов
Профиль
AMBER Service Desk
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
RockIT Manager
Нет отзывов
Профиль
Функциональность —
Удобство —
Поддержка —
Тональность отзывов

Недостаточно отзывов

— — —
＋ Добавьте продукт
для сравнения Выберите из похожих решений ↓
＋ Добавьте продукт
для сравнения Выберите из похожих решений ↓

Удовлетворённость пользователей

Нет данных
Нет данных

Стартовая цена

18000 руб. за пользователя, в год
✗ Бесплатная версия
✓ Пробный период
Вендор не предоставил информацию о цене
✗ Бесплатная версия
✗ Пробный период

Подходит для

Для организаций, оказывающих клиентам постпродажное сервисное обслуживание и компаний с большим числом автоматизированных рабочих мест. Позволяет создавать чат-боты и объединять в одном центре обращения с разных каналов.

Экспресс-миграции с зарубежной системы управления ИТ-услугами

Отзывы пользователей

❝❞
Недостаточно отзывов
❝❞
Недостаточно отзывов
Нужна помощь с выбором? Наши эксперты бесплатно подберут подходящее решение под ваши задачи
Получить консультацию →

Интерфейс

AMBER Service Desk
6 скриншотов
RockIT Manager
1 скриншотов
⚡ Лучшая функциональность: AMBER Service Desk — поддерживает больше всего функций категории
8 из 10 80%
функций поддерживается
7 из 10 70%
функций поддерживается
✓ База данных управления конфигурации
✓ База знаний
✓ Дистанционное управление
✓ Мобильный доступ
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✗ Управление закупками
✗ Управление изменениями
✓ Управление происшествиями
✓ Управление соглашениями об уровне обслуживания
✓ База данных управления конфигурации
✗ База знаний
✓ Дистанционное управление
✓ Мобильный доступ
✓ Портал самообслуживания
✓ Управление IT-активами
✓ Управление закупками
✗ Управление изменениями
✗ Управление происшествиями
✓ Управление соглашениями об уровне обслуживания
Десктоп
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
✓ Cloud, SaaS, Web
✓ Mac
✓ Windows
Мобильные
✓ iOS
✓ Android
✕ iOS
✕ Android
Тех. поддержка
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✕ Онлайн
✓ 24/7
✕ Рабочее время
✓ Онлайн
Обучение
✓ Онлайн
✓ Вебинары
✕ Документация
✕ Персонально
✓ Онлайн
✕ Вебинары
✓ Документация
✓ Персонально
  • Разработчик: ООО ЭМБЕР
  • Страна: Russian Federation
  • Разработчик: «Рокитсофт»
  • Страна: Russian Federation

Не то, что ищете? Похожие решения в категории

Эти продукты похожи на то, что вы сравниваете.

⚡ Высокий рейтинг
Upservice
4,9 (28)
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
4,9 из 5 · 28 отзывов
Сайт сервиса
intradesk
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✓ Пробный период ✓ Бесплатная версия
 
Сайт сервиса
BPMSoft: Управление сервисом
3,5 (11)
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
3,5 из 5 · 11 отзывов
Профиль
Admin24 – Service Desk
4,5 (2)
Стартовая цена
7500 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
4,5 из 5 · 2 отзывов
Профиль
Service Management Automation X (SMAX)
Нет отзывов
Стартовая цена
Не указана
✕ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
IntraService
Нет отзывов
Стартовая цена
10000 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
vsDesk
Нет отзывов
Стартовая цена
99000 руб. в год
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль
1С-Коннект
Нет отзывов
Стартовая цена
1 руб. в месяц
✓ Пробный период ✕ Бесплатная версия
 
Профиль