BPMSoft: Управление сервисом
Информация о продукте
Подходит для
Автоматизации сервисных процессов.
Детали продукта
BPMSoft: Управление сервисом — это омниканальная платформа для автоматизации сервисных процессов. Она позволяет настроить систему под требования заказчика и оптимизировать внутренние процессы. Благодаря этой системе вы сможете улучшить качество услуг и обеспечить лучший клиентский сервис.
Контакты
BPMSoft
Russian Federation
Характеристики
Операционные системы
Cloud, SaaS, Web, Mac, Windows
Обучение
Персонально, Онлайн
Поддержка
24/7, Рабочее время, Онлайн
Внедрят BPMSoft: Управление сервисом
Сертифицированные интеграторы помогут подключить и настроить сервис
САПРАН - консалтинговая компания. Автоматизируем бизнес-процессы, внедряем и сопровождаем ИТ-решения для бизнеса и производства...
Возможности
Service Desk системы
Дистанционное управление
Мобильный доступ
Портал самообслуживания
Управление IT-активами
Управление закупками
Управление происшествиями
+1 ещё
Help Desk системы (поддержка клиентов)
Интеграция электронной почты
Многоканальная связь
Мониторинг сети
Настраиваемый брендинг
Оповещения / Уведомления
Отслеживание взаимодействий
+3 ещё
Выберите самые важные функции
Консультация по подбору IT-решений от наших специалистов
Бесплатная консультация
Заполните небольшой опрос и наши специалисты подберут для вас ПО
Подобрать ПО
Аналоги BPMSoft: Управление сервисом
Directum ESM — система для комплексного управления заявками на основе ITIL. Она помогает компаниям внедрить сервисный подход...
Admin24 – Service Desk – это решение, разработанное для учета и обработки заявок. Поможет улучшить качество клиентского сервиса...
Comindware Service Desk — это решение для автоматизации сервисного обслуживания, которое помогает компаниям эффективно управлять...
КСК Service Desk — это инструмент для обслуживания клиентов, который сокращает время обработки заявок. Продукт предлагает...
Популярные сравнения с BPMSoft: Управление сервисом
Отзывы BPMSoft: Управление сервисом
Сортировать по новизне
популярность
рейтинг
новизна
11 отзывов
Оставить отзыв
Сергей Петров
Разработчик
Опыт использования: Менее 6-и месяцев
Компания 10,000+ сотрудников, Бухгалтерский учет
Плюсы: 0. ничего. может, только оранжевый цвет.
Минусы: "Система" сделана на коленке, очень тормозит, техподдержка не отвечает уже неделю.
В ответ на запросы — игнорируют, проявляя откровенное неуважение к клиентам.
Да и стомость просто заоблачная, как за хороший сервис. Не рекомендуем.
Нестабильная работа системы. Сложна в доработке под нужды бизнеса. Плохая архитектура. Ощущения ужасные - нет качественной промышленной архитектуры. На корпоративную платформу не тянет. Плохой уровень поддержки со стороны вендора.
Александр Митрошин
Источник отзыва: https://clck.ru/3NnCBg
Комментарий: BPM Soft предлагает широкий функционал для управления маркетингом, продажами и сервисом в ритейле. Платформа позволяет собирать данные о поведении покупателей и формировать на их основе профиль клиента, использовать омниканальную коммуникацию и триггерные цепочки для возврата покупателей (например, при брошенных корзинах) и мотивации на повторные покупки, сформировать программу лояльности с мотивационными механиками любой сложности и пр. Можно создать каталог товаров с полной информацией о них (описания, х-ки, цены, наличие и др.), управлять ценообразованием и контролировать остатки. Внутри есть множество инструментов для автоматизации и возможность лоу-код настройки под индивидуальные требования.
Подберём решение под вашу задачу
Бесплатная консультация эксперта pickTech по подбору IT-решения
Сравнить 0 продуктов категории Service Desk системы